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Productos, Servicios y Destinos Turísticos (Certificado por la Universidad Nebrija con 4 ECTS)

Esta certificación te formará para guiar a los turistas en la compra de productos, servicios y destinos turísticos.

520,00

520,00

100
horas
Online
2080,00€

520,00€
Estancias formativas
opcionales
Duración
1 año
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programa formativo
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¿Te gustaría guiar a las personas en sus elecciones turísticas? Esta formación sobre productos, servicios y destinos turísticos te capacitará para informar y aconsejar a clientes en materia turística, tanto a nivel nacional como internacional.

¿Qué aprenderás a través de la certificación en productos, servicios y destinos turísticos?

En primer lugar, al iniciar este programa formativo, conocerás la estructura del mercado turístico, profundizando en el concepto de turismo y en su evolución. A su vez, estudiarás los tipos de alojamiento y de transporte, entre otros elementos y componentes que conforman los productos y servicios turísticos.

Por otra parte, a lo largo de la formación identificarás los tipos de viajes combinados, como excursiones o cruceros, por ejemplo. Asimismo, aprenderás a proporcionar asistencia turística y a gestionar trámites relacionados con los viajes, como los seguros o los visados.

Y, por último, en esta certificación obtendrás una amplia visión sobre cuáles son los principales destinos turísticos a nivel nacional, haciendo hincapié en el turismo de sol, cultural y de naturaleza, y a nivel internacional, en los diferentes continentes.

¿Por qué estudiar la certificación en productos, servicios y destinos turísticos?

El sector turístico es uno de los motores de la economía de nuestro país, por lo que formarte en este ámbito se traduce a un mayor acceso a oportunidades de trabajo. Y es que, esta certificación en productos, servicios y destinos turísticos está especialmente enfocada a hacer de ti el mejor profesional ofreciendo asistencia turística en viajes nacionales e internacionales.

Además, esta formación te proporcionará un aprendizaje integral sobre los diferentes países, su cultura y patrimonio, costumbres sociales, entre otros rasgos característicos de cada región. ¡Empieza ahora a formarte y conviértete en experto/a guiando a los turistas en sus viajes y enriqueciendo sus salidas a otros territorios!

Metodología de la certificación en productos, servicios y destinos turísticos

Esta formación especializada en el ámbito turístico se desarrolla en modalidad online. Una vez tramitada la matrícula, el alumno recibirá un correo electrónico con las claves de acceso al Campus Virtual de Esneca, donde podrá acceder a los contenidos didácticos y pruebas de evaluación.

A lo largo de todo el curso, el estudiante recibe el soporte y acompañamiento de un tutor/a personal que enriquecerá su aprendizaje y resolverá todas las dudas que puedan surgir durante el periodo lectivo.

Duración de la certificación

La carga lectiva del curso en productos, servicios y destinos turísticos es de 100 horas, cuya distribución se puede adaptar a las necesidades y disponibilidad de cada estudiante. Asimismo, este dispone de todo un año para culminar la formación, teniendo la posibilidad de solicitar una prórroga si así lo requiere.

¿A quién se dirige esta certificación en productos, servicios y destinos turísticos?

Esta formación en productos, servicios y destinos turísticos está dirigida a quienes buscan obtener una amplia visión del turismo nacional e internacional. Asimismo, se trata de un programa especialmente diseñado para que puedan aprender a asesorar a los turistas en la compra de paquetes turísticos.

Certificación obtenida de la certificación en productos, servicios y destinos turísticos

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS”, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Además, dispone del reconocimiento Cum Laude. Este distintivo lo otorga Emagister a los centros educativos y escuelas de negocios, que hayan recibido la mejor valoración de los servicios formativos prestados por los estudiantes.
Adicionalmente, el alumno obtendrá un diploma expedido por la Universidad Nebrija, en colaboración con Agrupación Vertice, con 4 ETCS.

Programa formativo de la certificación en productos, servicios y destinos turísticos

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

  1. Concepto de Turismo. Evolución del concepto de Turismo.
  2. El Sistema Turístico. Partes o Subsistemas.
  3. La Demanda Turística. Tipos de demanda Turística. Factores que determinan la demanda turística individual y agregada.
  4. La Oferta Turística. Componentes de la Oferta Turística.
  5. Evolución histórica del turismo. Situación y tendencias.
  6. Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda turística española: destinos y productos asociados.
  7. Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda turística internacional: destinos relevantes y productos asociados.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ALOJAMIENTO COMO COMPONENTE DEL PRODUCTO TURÍSTICO

  1. La Hostelería. Los establecimientos de alojamiento. Clasificaciones y características.
  2. Relaciones entre las empresas de alojamiento y las agencias de viaje y tour-operadores.
  3. Principales proveedores de alojamiento.
  4. Tipos de unidades de alojamiento y modalidades de estancia. Tipos de tarifas y condiciones de aplicación. Cadenas hoteleras y centrales de reserva.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL TRANSPORTE COMO COMPONENTE DEL PRODUCTO TURÍSTICO

  1. El transporte por carretera.
  2. Transporte por ferrocarril.
  3. Transporte acuático.
  4. Transporte aéreo.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. OTROS ELEMENTOS Y COMPONENTES DE LOS VIAJES COMBINADOS EXCURSIONES O TRASLADOS

  1. El transporte discrecional en autocar. Relaciones. Tarifas. Contrastes. Normativa.
  2. El alquiler de automóviles con o sin conductor. Tarifas. Seguros. Procedimientos de reservas. Bonos y boletines de presentación. El viaje combinado fly-drive.
  3. Los cruceros marítimos y fluviales y sus características. Tipos. Tarifas. Prestaciones. Reservas.
  4. Los servicios de acompañamiento y asistencia turística. El servicio de guía turístico.
  5. Los seguros de viaje y los contratos de asistencia en viaje. Gestión de visados y otra documentación requerida para los viajes.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS NACIONALES

  1. Turismo de sol y playa.
  2. Turismo de naturaleza y turismo activo.
  3. Turismo cultural y religioso.
  4. Turismo profesional.
  5. Turismo social y de salud.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS INTERNACIONALES

  1. Europa.
  2. África.
  3. América del Norte.
  4. América Central y América del Sur.
  5. Asia.
  6. Oceanía.

Puedes descargar aquí el plan de estudios completo del curso en productos, servicios y destinos turísticos.

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¿Qué es un producto y un servicio turístico?

Un producto turístico es el conjunto de componentes tangibles o intangibles que configuran una experiencia turística. En suma, todos estos elementos satisfacen las necesidades y las expectativas de los turistas, tal y como apuntan desde la Organización Mundial del Turismo (OMT). 

Algunos ejemplos de productos turísticos son los servicios de alojamiento para satisfacer el descanso, los bienes de patrimonio cultural o los platos que se pueden probar en otros países. 

¿Qué tipos de servicios turísticos existen?

Existen varios tipos de servicios turísticos que se pueden ofrecer a los turistas. Entre ellos, los más populares son: 

  • Servicios de transporte: se incluyen servicios como el alquiler de coches, las excursiones en autobús y las lanzaderas al aeropuerto.
  • Servicios de alojamiento: son servicios como hoteles, complejos turísticos y alquiler de casas particulares.
  • Servicios de atracciones: parques temáticos, museos y lugares históricos.
  • Servicios de entretenimiento: conciertos, espectáculos y festivales.
  • Servicios de comidas y bebidas: restaurantes, bares y cafeterías.
  • Servicios turísticos: visitas guiadas, visitas a pie y visitas turísticas.
  • Servicios de compras: centros comerciales, mercados y boutiques.
  • Servicios de aventura: senderismo, kayak y ciclismo, entre otros. 

Y, en función del tipo de vacaciones que esté buscando el turista, puede que necesite investigar más servicios que puedan ofrecerse en la zona que está visitando.

 
¿Qué es un destino turístico?

Un destino turístico es un lugar donde acuden los viajeros para disfrutar de unas vacaciones. Puede ser una ciudad, una región o un país e, incluso, pueden ser una atracción o un acontecimiento concreto, como un parque temático o un festival de música.

Los destinos turísticos son populares por diversas razones, que van desde la belleza natural de un lugar hasta la importancia cultural e histórica de un sitio.


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