El máster en comercial y ventas en concesionario automóvil te permitirá obtener las habilidades necesarias en el entorno de ventas de vehículos. Mediante este máster podrás obtener las capacidades propias de estos profesionales y conocer cómo desenvolverte con éxito en el sector. ¡Infórmate y matricúlate para beneficiarte de nuestra formación!
¿Qué aprenderás en el máster en comercial y ventas en concesionario automóvil?
El máster en comercial y ventas en concesionario automóvil te permitirá obtener las habilidades necesarias para desenvolverte en el ámbito comercial. En este sentido, obtendrás una visión sobre las operaciones de venta, la organización comercial, la gestión de ventas y los trámites administrativos necesarios, entre otros.
Al final de cada unidad didáctica, además, encontrarás una serie de ejercicios de autoevaluación con los que podrás poner a prueba lo que has aprendido. Así, prepararás mejor la prueba de evaluación final.
¿Por qué estudiar el máster en comercial y ventas en concesionario automóvil?
Las ventas son un sector que permite al empleado desarrollar todas sus técnicas y habilidades comunicativas de persuasión. Son muchas las personas interesadas en adquirir más conocimientos en esta área y alcanzar el éxito profesional. Mediante una formación especializada, los alumnos podrán desarrollar todo su talento en el ámbito de las ventas y conocer cómo funciona este proceso.
Asimismo, gracias a nuestra metodología de estudio flexible los alumnos podrán compaginar sus estudios con otras responsabilidades, a fin de poder completar su formación con los mejores resultados posibles.
Salidas profesionales del máster
Los alumnos que se han formado en materia de ventas en concesionario automóvil suelen desenvolverse en los siguientes ámbitos y puestos de trabajo:
- Administrativos en concesionarios de automóviles
- Comerciales en concesionarios
- Empresas dedicadas al sector automóvil
- Locales y talleres especializados
- Tiendas de material automóvil
- Venta de vehículos y automóviles
Objetivos de la formación
La presente formación en comercial y ventas en concesionario automóvil tiene como objetivo otorgar a los alumnos todos los conocimientos necesarios para desenvolverse con soltura en este ámbito. En este sentido, los alumnos podrán obtener las claves para la venta automóvil con éxito.
Programa formativo el máster en comercial y ventas en concesionario automóvil
PARTE 1
OPERACIONES DE VENTA
MÓDULO 1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA: EL CONSUMIDOR – NECESIDADES, MOTIVACIONES, PERSONALIDAD E ÍNDICES PSICOGRÁFICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NECESIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIONES DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÍNDICES PSICOGRÁFICOS DEL CONSUMIDOR
MÓDULO 2. PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PERSUASIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAMBIO DE ACTITUD
MÓDULO 3. PROCESOS Y TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
MÓDULO 4. TÉCNICAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN ORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN ESCRITA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CORRESPONDENCIA COMERCIAL
MÓDULO 5. TÉCNICAS DE VENTA I: PREPARACIÓN DE LA VISITA Y SONDEO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CIRCUITO DE LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREPARACIÓN DE LA VISITA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SONDEO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTA CRUZADA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. AVERIGUACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
MÓDULO 6. TÉCNICAS DE VENTA II: ARGUMENTACIÓN Y CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARGUMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTITUDES DE LOS CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSTVISITA
MÓDULO 7. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA I: VENTA PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO Y FUNCIONES DE LA VENTA PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELECCIÓN, FORMACIÓN, MOTIVACIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. REMUNERACIÓN DE LOS VENDEDORES
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DETERMINANTES DEL RENDIMIENTO, MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN DE LOS VENDEDORES
MÓDULO 8. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA II: TAREA COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIÓN COMERCIAL EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN DE LA FUNCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTO Y TAREAS DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROBLEMAS COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TERMINAL DE PUNTO DE VENTA (T.P.V)
PARTE 2
VENTAS Y MARKETING EN AUTOMOCIÓN
MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FUNCIÓN DE LAS VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS PRIMEROS MOMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INDAGACIÓN DE NECESIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRESENTACIÓN DE BENEFICIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECONFIGURACIÓN DE LA OFERTA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMALIZACIÓN DEL VÍNCULO
MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SERVICIO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS RECURSOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA VANGUARDIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CLIENTE
MÓDULO 3. MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FUNCIÓN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING MIX
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONSUMIDOR (CLIENTE)
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MERCADO Y LA DEMANDA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA FORMACIÓN DE VENDEDORES
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
MÓDULO 4. SOCIOLOGÍA DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL FENÓMENO DEL MOTOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL AUTOMÓVIL COMO HECHO INDUSTRIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MERCADO AUTOMOVILÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ¿QUÉ ES EL AUTOMÓVIL Y QUÉ DEBEMOS SABER PARA VENDER?
MÓDULO 5. GESTORÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRAMITACIÓN GENERAL DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA GESTIÓN DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRÁMITES PARA LA MATRICULACIÓN DEL VEHÍCULO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTORÍA DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APÉNDICE DE LEGISLACIÓN
MÓDULO 6. FINANCIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FINANCIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEASING Y RENTING
MÓDULO 7. SEGUROS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL VENDEDOR DE AUTOMÓVILES Y EL SEGURO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TRAMITACIÓN DEL SEGURO DEL AUTOMÓVIL
PARTE 3
CONOCIMIENTOS DEL AUTOMÓVIL Y DE AUTOMOCIÓN
MÓDULO 1. MECÁNICA Y CONOCIMIENTOS DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MOTOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TRANSMISIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA SUSPENSIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS FRENOS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS NEUMÁTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL CHASIS Y LA CARROCERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA SEGURIDAD ACTIVA Y PASIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 11. GLOSARIO DE TRABAJO PARA VENDEDORES DE AUTOMÓVILES
MÓDULO 2. CONOCIMIENTOS DEL SECTOR DE AUTOMOCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPRA-VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TASACIÓN DE VEHÍCULOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONES LABORALES DEL VENDEDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECICLAJE DE VEHÍCULOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DISTRIBUCIÓN Y VENTA DE AUTOMÓVILES TRADICIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RECEPCIÓN, PREPARACIÓN Y ENTREGA DEL V. N.
Ramili paulino –
Excelente