Máster en Técnicas de Ventas + Máster en Atención al Cliente

Estudiar Máster en Técnicas de Ventas + Máster en Atención al Cliente:

El Máster en Técnicas de Ventas + Máster en Atención al Cliente está destinado a empresarios, emprendedores, trabajadores o cualquier persona interesada en ampliar sus conocimientos en el sector comercial.

Modalidad

Puedes elegir entre:

• A DISTANCIA: una vez recibida tu matrícula, enviaremos a tu domicilio el pack formativo que consta de los manuales de estudio y del cuaderno de ejercicios.
• ON LINE: una vez recibida tu matrícula, te enviaremos un correo electrónico con las claves de acceso a nuestro Campus Virtual, en el que encontrarás todo el material de estudio.

Certificación Obtenida

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE”, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.

Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.

Ficha formativa

Puede descargar aquí la ficha formativa del Máster en Técnicas de Ventas + Máster en Atención al Cliente.

Este Máster en Técnicas de Ventas + Máster en Atención al Cliente te formará en:

Vender un producto o servicio a un cliente individual. Cursando este máster te convertirás en un experto vendedor personal. Estudiarás las técnicas de venta personal y el perfil de un buen vendedor, entendiendo la importancia del vendedor como comunicador. Conocerás a fondo todas las fases de una venta: la concertación de visitas comerciales, a través de distintos canales; la argumentación y demostración y el cierre de la venta. Aprenderás a valorar las necesidades de los clientes, las influencias sociales en su comportamiento y los motivos de compra. Para completar tu formación, el máster ofrece doble título en técnicas de ventas y atención al cliente. Con los contenidos de atención al cliente podrás profesionalizarte en la fase de postventa y gestionar la calidad en el servicio.