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Curso Experto en Gestión de Ventas con Inteligencia Emocional

380,00

380,00

Carga horaria del curso
300
horas
Modalidad del curso
A distancia
Online
Precio del curso
1520,00€

380,00€
Estancias formativas
Estancias formativas
opcionales
Duración del curso
Duración
1 año
Programa formativo
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programa formativo
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Estudiar Curso Experto en Gestión de Ventas con Inteligencia Emocional:

El Experto en Gestión de Ventas con Inteligencia Emocional está destinado a empresarios, emprendedores, trabajadores o cualquier persona interesada en ampliar sus conocimientos en el sector de las ventas, la negociación y la postventa basadas en técnicas de inteligencia emocional.

Modalidad

Puedes cursar esta formación en modalidad:

  • A DISTANCIA: una vez recibida tu matrícula, enviaremos a tu domicilio el pack formativo que consta de los manuales de estudio y del cuaderno de ejercicios.
  • ON LINE: una vez recibida tu matrícula, te enviaremos un correo electrónico con las claves de acceso a nuestro Campus Virtual, en el que encontrarás todo el material de estudio.

Certificación Obtenida

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “EXPERTO EN GESTIÓN DE VENTAS CON INTELIGENCIA EMOCIONAL”, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.

Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.

Ficha formativa

Puede descargar aquí la ficha formativa del Experto en Gestión de Ventas con Inteligencia Emocional.

Con este curso Experto en Gestión de Ventas con Inteligencia Emocional, el alumno aprenderá:

Conceptos de inteligencia emocional para entender qué son las emociones, cómo nos afectan laboralmente. Asimismo, el estudiante podrá conocer los distintos perfiles comerciales y lograr apreciar del fracaso. Además, permite introducir al alumno al concepto de la dimensión intrapersonal y conocer las habilidades que componen la inteligencia emocional, su utilidad y su importancia. Por ello, estudiará los distintos modelos de inteligencia emocional, aprendiendo a reconocer el funcionamiento de nuestro cerebro y sus distintas partes: emocional, reptil y racional.

Paralelamente, una vez pueda distinguir la inteligencia empresarial de la inteligencia emocional, el alumno aprenderá cómo afectan las emociones en el proceso de la venta. Además, adquirirá la preparación psicológica del comercial ante una negativa, para afrontar la frustración y el rechazo y así evitar negatividades. Finalmente, conocerá estrategias para vender más mediante la automotivación, la comunicación persuasiva y el reconocimiento de emociones ajenas.

Programa formativo el experto en gestión de ventas con inteligencia emocional

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCADO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FASES DEL MERCADO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTUDIOS DE MERCADO Y SUS TIPOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONSUMIDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCESO DE COMPRA

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PUNTO DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 8. VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL VENDEDOR. PSICOLOGÍA APLICADA

UNIDAD DIDÁCTICA 10. MOTIVACIONES PROFESIONALES

UNIDAD DIDÁCTICA 11. MEDIOS DE COMUNICACIÓN. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 12. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 13. EVALUACIÓN DE SÍ MISMO. TÉCNICAS DE LA PERSONALIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 14. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LAS TÉCNICAS DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA VENTA Y SU DESARROLLO. INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN SOBRE EL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 16. LA VENTA Y SU DESARROLLO. EL CONTACTO

UNIDAD DIDÁCTICA 17. LA NEGOCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 18. EL CIERRE DE LA VENTA. LA POSTVENTA

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