Los alojamientos turísticos conllevan mucho trabajo a causa lo que ha aumentado la ocupación en estos lugares. Así pues, estudiar el máster en dirección y gestión de alojamientos turísticos proporciona una gran variedad de oportunidades profesionales.
¿Qué aprenderás en el máster en dirección y gestión de alojamientos turísticos?
A través del pack formativo del máster en dirección y gestión de alojamientos turísticos se profundiza en la labor que se desempeña en este sector, adquiriendo conocimientos en:
- Contabilidad.
- Habilidades directivas.
- Experiencia fiscal.
- Especialización en alojamientos turísticos.
Y, para comprobar todo lo que se estudia a lo largo del máster, al finalizar cada unidad el alumno debe hacer ejercicios de autoevaluación. Con esto, puede evaluar toda la información que ha aprendido.
¿Por qué estudiar el máster en dirección y gestión de alojamientos turísticos?
Toda empresa, sin importar el sector en el que se encuentre, requiere de profesionales que tengan la capacidad de llevar a cabo la dirección y gestión de emplazamientos turísticos. De hecho, hay países que obtienen gran parte de sus recursos a partir del turismo, por lo que la relevancia del trabajo que desempeña este/a profesional aumenta.
A través de la buena gestión de empresas de alojamiento se consiguen resultados beneficiosos, la satisfacción de los clientes, los empleados y demás. Por consiguiente, una buena manera de lograr competencias en esta área laboral es a través del máster en dirección y gestión de alojamientos turísticos.
Salidas profesionales
Tras el pico de la pandemia, el turismo ha vuelto a incrementar, por lo que los alojamientos turísticos volvieron a ser de gran relevancia en los viajes que llevan a cabo los clientes, interfiriendo en el atractivo del destino, la satisfacción del viaje y demás. Por ello, las empresas de esta industria buscan cada vez más a profesionales especializados que puedan llevar a cabo la dirección y gestión de empresas turísticas.
Con el máster en dirección y gestión de alojamientos turísticos, lo que se busca es que proporcionar competencias a los estudiantes y prepararlos de cara al mundo laboral, para que puedan trabajar en:
- Casas rurales y apartamentos turísticos.
- Hoteles.
- Agencias de turismo cultural.
- Agencias de viajes.
- Aerolíneas.
- Cruceros.
Objetivos del máster
El objetivo de la presente formación es dotar al alumno de las habilidades y características propias del director de alojamientos turísticos. Para ello se formarán en todas las áreas que incluye esta disciplina y conocerán a fondo sus funciones para poder desenvolverse como gestores turísticos.
Metodología del máster en dirección y gestión de alojamientos turísticos
En Esneca Business School, tenemos disponibles dos formas distintas con las que formarse y obtener la titulación. En cada una, el alumno puede disfrutar de las mismas ventajas y contenido, teniendo una única diferencia: el soporte de estudio.
Desde nuestra escuela, tenemos el objetivo de proporcionar unos conocimientos de gran calidad y especialización en el ámbito turístico. Durante todo el proceso formativo, el estudiante tiene la oportunidad de estudiar con la mayor comodidad y flexibilidad, sea cual sea la opción que elija.
Gracias a las condiciones que ofrecen las modalidades de estudio que nos caracterizan, no es necesario que el estudiante se desplace, puesto que el máster no es presencial. Por otra parte, tendrá la libertad de organizarse a su manera y estudiar en el horario que prefiera, avanzando a su ritmo.
La conciliación de la vida laboral con la formación y la vida personal es totalmente viable.
Así pues, las dos modalidades disponibles y entre las que el alumno puede seleccionar con total libertad son:
- Online: al tramitar la matrícula enviada por el alumno, desde el centro redactamos un correo con las claves para acceder al Campus Virtual. Será desde esta plataforma desde la que se estudiará, ya que contiene todos los recursos de los que dispone el máster (autoevaluaciones, temario, ejercicios y examen final).
- A distancia: es una opción preferible para las personas que desean estudiar con materiales físicos, puesto que nos hacemos cargo de enviar el pack formativo al domicilio del alumno cuando la inscripción se ha tramitado.
Para disfrutar y aprovechar al completo la oferta formativa, durante todo el proceso el estudiante puede disfrutar de un servicio de tutorías que lleva a cabo un seguimiento y da respuesta a todas las dudas.
Además de los materiales nombrados anteriormente, el estudiante también dispondrá de recursos audiovisuales y acceso a webinars semanales.
Duración del máster
La carga horaria es de 600 horas, las cuales pueden completarse en un plazo de 12 meses. Durante este tiempo se avanza en el temario de la dirección y gestión de alojamientos turísticos y se llevan a cabo exámenes y ejercicios de autoevaluación hasta adquirir la especialización.
En caso de no finalizarlo en el tiempo estimado, es posible aumentar la duración un año más. De esta manera, muchas más personas tienen la oportunidad de obtener su titulación sin tener que regirse por un horario o lugar determinado.
¿A quién se dirige el máster en dirección y gestión de alojamientos turísticos?
Este máster en dirección y gestión de alojamientos turísticos está enfocado hacia todas aquellas personas que tengan interés en llevar a cabo todas las acciones que están relacionadas con la atención al cliente, cumplimiento de las normas de alojamiento turístico, organización del lugar, entre otras.
Así pues, pueden estudiar este máster: empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector turístico y cualquier persona que tenga intención de adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para gestionar de manera excelente los alojamientos turísticos.
Programa formativo el máster internacional en dirección y gestión de alojamientos turísticos – diploma autentificado por notario europeo –
PARTE 1
MÓDULO 1. COORDINACIÓN DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMINISTRACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTEGRACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTILOS DE MANDO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. NORMATIVA DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO
MÓDULO 2. RENTABILIDAD ECONÓMICO-FINANCIERA EN EMPRESAS DE ALOJAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN Y CONTROL PRESUPUESTARIOS EN LAS ÁREAS DE ALOJAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS EMPRESAS Y ÁREAS DE ALOJAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EVALUACIÓN DE COSTES, PRODUCTIVIDAD Y ANÁLISIS ECONÓMICO PARA ÁREAS DE ALOJAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. APLICACIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS PARA LA ADMINISTRACIÓN EN ÁREAS DE ALOJAMIENTO
MÓDULO 3. GESTIÓN DE CALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COSTE DE LA CALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GURÚS DE LA CALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA “Q” DE CALIDAD TURÍSTICA
MÓDULO 4. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN Y COMUNICACIÓN AL PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN A LOS CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LEGISLACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. AHORRO DE ENERGÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ILUMINACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. OTROS PUNTOS DE AHORRO DE ENERGÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ECOCONSUMO
UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN DE RESIDUOS
UNIDAD DIDÁCTICA 10. RESIDUOS PELIGROSOS
UNIDAD DIDÁCTICA 11. AHORRO DE AGUA
UNIDAD DIDÁCTICA 12. RUIDO Y VIBRACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 13. TRANSPORTES
MÓDULO 5. ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO RURAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVOLUCIÓN Y DEFINICIÓN DE TURISMO RURAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPALES PROBLEMAS A LOS QUE SE ENFRENTA EL TURISMO RURAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS PRINCIPALES RETOS DEL TURISMO RURAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA OFERTA DE TURISMO RURAL EN LOS PAÍSES EUROPEOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE TURISMO RURAL EN ESPAÑA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ALGUNAS CONSIDERACIONES A LA HORA DE PONER EN MARCHA UN ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO RURAL
PARTE 2
GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOSMÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS EN ALOJAMIENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL DEPARTAMENTO DE PISOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS AL DEPARTAMENTO DE PISOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DEL ESPACIO EN FUNCIÓN DE MAQUINARIA Y EQUIPOS DEL ÁREA DE PISOS, ZONAS COMUNES, LAVANDERÍA Y LENCERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. APROVISIONAMIENTO, CONTROL E INVENTARIO DE EXISTENCIAS EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA LAVANDERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES, MOBILIARIO Y EQUIPOS EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTOS
MÓDULO 2. SUPERVISIÓN Y PUESTA A PUNTO DE LAS UNIDADES DE ALOJAMIENTO Y ZONAS COMUNES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SELECCIÓN Y CONTROL DE USO DE EQUIPOS, MÁQUINAS Y ÚTILES PROPIOS DE LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS Y EJECUCIÓN DE LOS PROCESOS DE LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL DEL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LOS PROCESOS DE LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS
MÓDULO 3. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL SUBDEPARTAMENTO DE LAVANDERÍA Y LENCERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN DEL ESPACIO FÍSICO DEL ÁREA DE LAVANDERÍA-LENCERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS RECURSOS HUMANOS DEL DEPARTAMENTO DE LAVANDERÍA-LENCERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE LA TRAYECTORIA DE LA ROPA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS, EJECUCIÓN Y CONTROL DE LOS PROCESOS DE LAVADO DE ROPA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS, EJECUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PLANCHADO DE ROPA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANÁLISIS, EJECUCIÓN Y CONTROL DE LOS PROCESOS DE ARREGLO DE ROPA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PRESUPUESTO DEL DEPARTAMENTO DE LAVANDERÍA, LENCERÍA, PLANCHA Y COSTURA
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EXTERNALIZACIÓN DEL SERVICIO DE LENCERÍA-LAVANDERÍA
MÓDULO 4. SUPERVISIÓN DE LA DECORACIÓN Y AMBIENTACIÓN DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO Y ZONAS COMUNES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MOBILIARIO EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS EN ALOJAMIENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DECORACIÓN Y AMBIENTACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS EN ALOJAMIENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ARTE FLORAL
PARTE 3
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LOS RECURSOS HUMANOS EN EL ALOJAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ÉTICA DEL ADMINISTRADOR DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICAS DE MOTIVACIÓN Y ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LAS RETRIBUCIONES
MÓDULO 2. ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. OBJETIVOS DE LA VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO (VPT)
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AGENTES QUE INTERVIENEN EN LA VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO PREVIO A LA APLICACIÓN DE LA VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS DE VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OTROS SISTEMAS DE VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIÓN SALARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RETRIBUCIÓN Y COMPENSACIÓN
MÓDULO 3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS TEST EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJEMPLOS DE FICHAS UTILIZADAS PARA EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN A TRAVÉS DE EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL (ETTS)
MÓDULO 4. NORMATIVA LABORAL Y DE ORGANIZACIÓN DE LAS RELACIONES LABORALES EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LEGISLACIÓN LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUENTES DEL DERECHO LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DEL ESTATUTO DE LOS TRABAJADORES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LEY GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL
MÓDULO 5. LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONCEPTO DE FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASES DE FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS PRINCIPIOS DE LA FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PLANIFICACIÓN Y LA FORMACIÓN, MOTORES DEL ÉXITO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMACIÓN EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PLAN DE FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL ROL DEL PROFESOR
MÓDULO 6. RECURSOS HUMANOS APLICADOS A ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FUNCIÓN DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL EN LOS DEPARTAMENTOS DE PISO Y RECEPCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA DIRECCIÓN DE PERSONAL EN EL ÁREA DE ALOJAMIENTO
Este índice es una muestra incompleta del temario del máster internacional en dirección y gestión de alojamientos turísticos – diploma autentificado por notario europeo – de Esneca Business School. Puedes descargar el índice completo aquí.
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