A través de la titulación en Auxiliar de Comercio (Dependiente) adquirirás los conocimientos indispensables en este perfil profesional, así como el desarrollo de habilidades relacionadas con la atención al cliente y técnicas de ventas.
¿Qué aprenderás a través del curso de auxiliar de comercio?
A través del programa formativo de este curso de dependiente adquirirás conocimientos en marketing y merchandising, conociendo las diferentes estrategias, fases de aplicación y tendencias. Asimismo, adquirirás nociones en facing, publicidad en el lugar de venta y promoción de ventas a través de promociones e incentivos.
Por otro lado, estudiarás en profundidad las diferentes operaciones de venta, estudiando las técnicas de venta y comunicación. Además, adquirirás conocimientos sólidos en escaparatismo, conociendo la finalidad e importancia que tiene en el sector comercial, así como en diseño de escaparates para llamar la atención de los clientes.
¿Por qué estudiar el curso de auxiliar de comercio?
Aunque la venta online vive su máximo esplendor desde hace años, son muchas las personas que apuestan por el comercio local o de proximidad, prefiriendo recibir un trato personalizado cuando entran a un establecimiento. Y es que la primera persona que solemos ver al entrar a una tienda es el dependiente o auxiliar de comercio, profesional indispensable a la hora de cerrar ventas en un comercio físico. Así pues, si tienes don de gentes y te gustaría trabajar de cara al público, este curso de auxiliar de comercio te dotará de los conocimientos y habilidades necesarios para capacitarte como profesional de las ventas.
Salidas profesionales en comercio y ventas
El presente curso te capacitará para optar a trabajar en cualquier comercio o establecimiento físico (mayorísta o minorista), independientemente de los productos o servicios que ofrezca la tienda. También abre las puertas para trabajar en supermercados, grandes superficies comerciales o centros de distribución comercial.
Gracias a su programa formativo, podrás desarrollar una serie de habilidades indispensables para trabajar de cara al público, ofreciendo un trato cercano y personalizado a cada persona que entre a tu tienda.
Metodología del curso de auxiliar de comercio
Este curso de auxiliar de comercio se imparte en modalidad online. Por tanto, una vez tramitada la matrícula del alumno, procederemos a enviarle, a su correo electrónico, las claves de acceso a nuestro campus virtual. En esta plataforma encontrará todos los materiales didácticos para estudiar y examinarse a lo largo de toda la formación.
Desde el primer momento, todos los estudiantes dispondrán de un tutor/a que se encargará de guiar y resolver sus dudas a través de tutorías personalizadas. Además, para ofrecer una experiencia formativa completa, desde Esneca ponemos a su disposición acceso a webinars en directo para enriquecer su experiencia formativa.
Duración del curso de auxiliar de comercio
Este curso de dependiente tiene una carga lectiva total de 600 horas, pudiendo el alumno repartirlas a lo largo de un año lectivo desde el momento en que se matricula. En caso de haber finalizado el plazo y requerir de más tiempo para finalizar la titulación, podrá solicitar una prórroga a su tutor/a asignado.
¿Para quién es este curso de auxiliar de comercio?
El presente curso está pensado para todas aquellas personas que quieran formarse y capacitarse desde cero como dependientes de tienda. Asimismo, este programa formativo también está pensado para aquellas personas que cuenten con experiencia previa como dependientes y quieran actualizar sus conocimientos y mejorar aún más sus capacidades profesionales.
Una vez finalizados los estudios y superadas las diferentes pruebas de evaluación, procederemos a enviar el diploma que certifica el “AUXILIAR DE COMERCIO (DEPENDIENTE)”, de Esneca Business School.
El diploma está avalado por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. Además, todos nuestros certificados llevan Sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, de los contenidos y de la autenticidad del título, tanto a nivel nacional como internacional.
Programa formativo del curso de auxiliar de comercio
PARTE 1. ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
MÓDULO 1. Marketing en el punto de venta. Merchandising
MÓDULO 2. Fases de aplicación del merchandising
MÓDULO 3. Merchandising y surtido
MÓDULO 4. Merchandising del fabricante
MÓDULO 5. Escaparatismo
MÓDULO 6. Diseño de escaparates
MÓDULO 7. Optimización del lineal
MÓDULO 8. Cálculo de optimización de los facing por artículo
MÓDULO 9. Publicidad en el lugar de venta (PLV)
MÓDULO 10. Promoción de ventas
MÓDULO 11. Control de las acciones de merchandising
MÓDULO 12. Cálculo de ratios económico-financieros
MÓDULO 13. Normativa de seguridad e higiene
MÓDULO 14. Tendencias del merchandising
PARTE 2. OPERACIONES DE VENTA
MÓDULO 1. Aspectos básicos de la venta: el consumidor-necesidades, motivaciones, personalidad e índices psicográficos
MÓDULO 2. Persuasión y cambio de actitud
MÓDULO 3. Procesos y toma de decisiones del consumidor
MÓDULO 4. Técnicas básicas de comunicación
MÓDULO 5. Técnicas de venta I: Preparación de la visita y sondeo
MÓDULO 6. Técnicas de venta II: Argumentación y cierre
MÓDULO 7. Organización de la venta I: Venta personal
MÓDULO 8. Organización de la venta II: Tarea comercial
PARTE 3. REALIZACIÓN DEL ESCAPARATE
MÓDULO 1. Tipos de escaparates
MÓDULO 2. Lo que tenemos que saber
MÓDULO 3. Creatividad: brainstorming o lluvia de ideas
MÓDULO 4. Proyecto y diseño
MÓDULO 5. Herramientas y materiales: técnicas básicas
MÓDULO 6. Fondos de escaparate
MÓDULO 7. Maniquíes y siluetas
MÓDULO 8. Soportes
MÓDULO 9. Tapicerías, cortinajes, tejidos y alfombras
Descarga aquí el programa formativo del curso de Auxiliar de Comercio (Dependiente).
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