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Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil

El máster en comercial y ventas en concesionario automóvil permite adquirir las habilidades de ventas necesarias para desarrollar tu talento comercial. ¡Infórmate y matricúlate para dedicar tus esfuerzos a aquello que te apasiona!

El precio original era: 1.520,00€.El precio actual es: 380,00€.

El precio original era: 1.520,00€.El precio actual es: 380,00€.

Carga horaria del curso
300
horas
Modalidad del curso
Online
Precio del curso
1520,00€

380,00€
Estancias formativas
Estancias formativas
opcionales
Duración del curso
Duración
1 año
Programa formativo
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programa formativo
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El Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil de Esneca Business School es una formación online de 300 horas diseñada para dominar el proceso completo de venta en el sector del automóvil, desde la psicología del comprador hasta los trámites de financiación y seguros. Es adecuada tanto para quien quiere entrar a trabajar en un concesionario como para quien ya trabaja en ventas y necesita especializarse en automoción, o para quien gestiona o quiere abrir su propio negocio en el sector.

¿Qué aprenderás en este programa y cómo se aplica?

A lo largo del máster, aprenderás:

  • Entender por qué compra un cliente y cómo influir en esa decisión. Analizarás las motivaciones, necesidades y procesos de decisión del consumidor para adaptar tu argumentación de venta a cada perfil de comprador.
  • Conducir una visita de ventas de principio a fin. Sabrás preparar la visita, sondear las necesidades del cliente, construir argumentos sobre los beneficios del vehículo y cerrar la operación con técnicas concretas.
  • Gestionar objeciones y reconducir negociaciones. Aprenderás a leer las actitudes del cliente durante la conversación y a responder con argumentos que desbloqueen el cierre sin forzar.
  • Dominar los aspectos técnicos del automóvil que un vendedor necesita saber. Desde el funcionamiento del motor hasta los sistemas de seguridad activa y pasiva, con vocabulario técnico aplicado directamente al contexto de la venta.
  • Tramitar financiaciones, seguros y gestiones administrativas del vehículo. Podrás explicar al cliente las opciones de leasing, renting y financiación, gestionar la documentación de matriculación y orientar en la contratación del seguro.
  • Aplicar marketing al entorno del concesionario. Conocerás el mercado automovilístico, la función del marketing mix en la venta de vehículos y cómo se investiga y segmenta la demanda en este sector.
  • Gestionar un equipo comercial o asumir responsabilidades de dirección de ventas. Incluye planificación del sistema de ventas, selección y formación de vendedores, y criterios de evaluación y remuneración del equipo.

¿Para quién es esta formación?

Si estás buscando trabajo en el sector del automóvil y no tienes experiencia previa en ventas, este máster te da la base técnica y comercial para presentarte a puestos de asesor de ventas en concesionarios con conocimiento real del producto y del proceso. No se exige experiencia anterior ni formación específica del sector.

Si ya trabajas en un concesionario o en ventas de automoción y quieres dar un paso adelante, el programa te permite reforzar la parte técnica que a veces queda fuera de la formación en empresa: argumentación avanzada, gestión del equipo comercial, marketing aplicado al punto de venta o conocimiento detallado de financiación y seguros.

Si estás pensando en abrir tu propio negocio en el sector, el programa cubre los aspectos operativos, legales y comerciales que necesitas para estructurarlo desde cero.

¿Por qué estudiar este máster en Esneca?

Esneca Business School lleva más de una década formando a profesionales en modalidad online con un modelo que no depende de calendarios fijos ni de grupos de clase. Puedes empezar en cualquier momento, avanzar a tu ritmo y disponer de hasta un año para completar el programa, con posibilidad de prórroga si lo necesitas.

El acceso al Campus Virtual incluye todos los materiales del programa, ejercicios de autoevaluación al final de cada unidad y un curso inicial de orientación que explica cómo funciona la plataforma, qué titulación obtendrás y qué pasos seguir al terminar. Además, el programa incorpora módulos con webinars audiovisuales, lo que permite combinar la flexibilidad del online con la interacción en tiempo real.

Más allá de los materiales, cada alumno tiene a su tutor/a personal, que resuelve dudas y acompaña el aprendizaje durante toda la formación.

Esneca es miembro de CECAP y de la Asociación Española de Escuelas de negocios (AEEN), dos de las principales instituciones de referencia en formación privada en España. Eso tiene un impacto concreto en los estándares de diseño curricular y en la calidad de los materiales.

Salidas y aplicación profesional

Este título tiene valor directo para quien quiere trabajar como asesor comercial en concesionarios de automóviles nuevos o de ocasión, para quien aspira a un rol de jefe de ventas o responsable comercial en una red de distribución, y para quien quiere asesorar a particulares o empresas en la compra, financiación o gestión de vehículos de forma independiente.

También tiene utilidad concreta para quien trabaja en gestorías que tramitan documentos de vehículos, para profesionales del sector de seguros que quieren especializarse en automoción, o para quién está pensando en montar una compraventa de vehículos y necesita entender tanto la parte comercial como la operativa y administrativa.

No se trata de un título que habilite oficialmente para ejercer una profesión regulada. Su valor está en la formación específica que acredita y en la señal que da a empleadores o clientes de que conoces el sector con profundidad.

Certificación

Al superar las pruebas de evaluación del programa, Esneca Business School emite el diploma de “Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil“. Es un título propio de Esneca Business School, no un título universitario oficial. Los diplomas incorporan el sello de Notario Europeo, que acredita la autenticidad del documento y la validez de sus contenidos a nivel nacional e internacional. La escuela está avalada por su pertenencia a CECAP y a la Asociación Española de Escuelas de Negocios (AEEN).

Preguntas frecuentes sobre el Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil

Las dudas más habituales que surgen entre nuestros futuros alumnos y que resolvemos aquí para ti.

¿Cuánto dura el curso y cuándo puedo empezar?

El programa tiene una carga de 300 horas y un plazo máximo de un año para completarlo, prorrogable si es necesario. Puedes matricularte en cualquier momento: no hay fechas de inicio fijas ni convocatorias. Accedes al Campus Virtual desde el día en que tramitamos tu matrícula, y empiezas cuando quieras.

¿Necesito conocimientos previos para acceder?

No se exigen requisitos específicos de formación ni experiencia previa en el sector del automóvil o ventas. El programa está estructurado para que alguien sin base pueda seguirlo desde el principio, aunque también cubre contenido de nivel avanzado útil para quien ya trabaja en el sector.

¿Puedo estudiar a mi ritmo y compaginarlo con el trabajo?

. El modelo online de Esneca no tiene horarios obligatorios ni clases presenciales fijas. Avanzas según tu disponibilidad, con acceso permanente a los materiales. Hay webinars audiovisuales, entrevistas a profesionales y sesiones grabadas disponibles para aquellos que no pueden asistir en el momento de la emisión.

¿Qué título obtengo al terminar y qué validez tiene?

Obtienes el diploma de Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil, emitido por Esneca Business School. Es un título propio, no oficial ni universitario, lo que significa que no está homologado. Su valor es profesional: acredita una formación específica y reconocida en el sector privado, con sello de Notario Europeo que certifica su autenticidad.

¿Cómo es estudiar en Esneca?

Conoce la experiencia completa de cómo es estudiar un máster en Esneca y por qué nuestra metodología de estudio se adapta a tus necesidades.

Acceso y plataforma

Una vez recibimos tu matrícula, te enviamos un correo electrónico con las claves para acceder al campus virtual. Está disponible desde cualquier ordenador, tablet o móvil con conexión a Internet, y no necesitas instalar ningún programa adicional.

Dentro de la plataforma virtual de estudios encuentras todos los materiales del programa organizados por módulos y unidades didácticas: contenidos claros, recursos multimedia y ejercicios de autoevaluación al final de cada unidad.

Flexibilidad y ritmo de estudio

No hay horarios fijos ni obligación de conectarse en momentos concretos. Tú decides cuándo y cuánto estudias cada día, lo que permite compatibilizar la formación con el trabajo, la familia o cualquier otra responsabilidad. El programa tiene un plazo máximo de un año para completar la formación, y, si necesitas más tiempo, existe la posibilidad de solicitar una prórroga.

Tutorías y soporte académico

Tienes acceso a tu propio/a tutor/a personal, quien resolverá tus dudas sobre el contenido del programa. El tiempo de respuesta máximo es de 24 horas laborables, y las consultas se gestionan fácilmente desde el propio correo electrónico, por lo que necesitarás entrar al campus para ver resueltas tus dudas.

Webinars audiovisuales

Todos los programas de Esneca incluyen clases en directo y webinars audiovisuales como recurso complementario. Estas sesiones permiten profundizar en los contenidos, resolver dudas y ampliar información clave para tu desarrollo académico. Si no puedes asistir a las sesiones en directo, estas se quedan grabadas y puedes acceder sin problemas más tarde, cuando tengas tiempo.

Curso de orientación inicial

Al comenzar, accedes a un módulo de bienvenida que te explica cómo funciona el campus, cómo aprovechar al máximo los recursos disponibles, qué esperar de las tutorías y qué pasos seguir en tu formación. Así, tienes una idea clara de cómo va a ser tu experiencia estudiando en Esneca Business School.

Evaluación

Al final de cada unidad didáctica encontrarás ejercicios de autoevaluación con solucionario incluido. No hay exámenes presenciales ni fechas límite por unidad: el seguimiento es autónomo y a tu ritmo.

Certificación

Cuando termines los estudios y logres superar con éxito las pruebas de evaluación final, se te va a hacer entrega de un diploma. El diploma certifica el “Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil”, de Esneca Business School.

Estos diplomas disponen del aval que nos da el hecho de ser socios de la CECAP y AEEN, las cuales son dos de las máximas instituciones de nuestro país en aquello que se refiere a educación y formación de calidad. Asimismo, cuentan con el sello de Notario Europeo, cuya presencia da fe de la validez de los contenidos y de la autenticidad del título tanto a nivel nacional como a nivel internacional.

Programa formativo el máster en comercial y ventas en concesionario automóvil

PARTE 1

OPERACIONES DE VENTA

MÓDULO 1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA: EL CONSUMIDOR – NECESIDADES, MOTIVACIONES, PERSONALIDAD E ÍNDICES PSICOGRÁFICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NECESIDADES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIONES DEL CONSUMIDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÍNDICES PSICOGRÁFICOS DEL CONSUMIDOR

MÓDULO 2. PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUD

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PERSUASIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAMBIO DE ACTITUD

MÓDULO 3. PROCESOS Y TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR

MÓDULO 4. TÉCNICAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN ORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN ESCRITA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CORRESPONDENCIA COMERCIAL

MÓDULO 5. TÉCNICAS DE VENTA I: PREPARACIÓN DE LA VISITA Y SONDEO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CIRCUITO DE LA VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREPARACIÓN DE LA VISITA

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SONDEO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTA CRUZADA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. AVERIGUACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

MÓDULO 6. TÉCNICAS DE VENTA II: ARGUMENTACIÓN Y CIERRE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARGUMENTACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTITUDES DE LOS CLIENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CIERRE

UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSTVISITA

MÓDULO 7. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA I: VENTA PERSONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO Y FUNCIONES DE LA VENTA PERSONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN DE VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELECCIÓN, FORMACIÓN, MOTIVACIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO DE VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. REMUNERACIÓN DE LOS VENDEDORES

UNIDAD DIDÁCTICA 8. DETERMINANTES DEL RENDIMIENTO, MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN DE LOS VENDEDORES

MÓDULO 8. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA II: TAREA COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIÓN COMERCIAL EN LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN DE LA FUNCIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTO Y TAREAS DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROBLEMAS COMERCIALES

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES COMERCIALES

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TERMINAL DE PUNTO DE VENTA (T.P.V)

PARTE 2

VENTAS Y MARKETING EN AUTOMOCIÓN

MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FUNCIÓN DE LAS VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS PRIMEROS MOMENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INDAGACIÓN DE NECESIDADES

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRESENTACIÓN DE BENEFICIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECONFIGURACIÓN DE LA OFERTA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMALIZACIÓN DEL VÍNCULO

MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SERVICIO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS RECURSOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CALIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA VANGUARDIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CLIENTE

MÓDULO 3. MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FUNCIÓN DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING MIX

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONSUMIDOR (CLIENTE)

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MERCADO Y LA DEMANDA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PRODUCTO

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA FORMACIÓN DE VENDEDORES

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

MÓDULO 4. SOCIOLOGÍA DEL AUTOMÓVIL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DEL AUTOMÓVIL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL FENÓMENO DEL MOTOR

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL AUTOMÓVIL COMO HECHO INDUSTRIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MERCADO AUTOMOVILÍSTICO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ¿QUÉ ES EL AUTOMÓVIL Y QUÉ DEBEMOS SABER PARA VENDER?

MÓDULO 5. GESTORÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRAMITACIÓN GENERAL DEL AUTOMÓVIL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA GESTIÓN DEL AUTOMÓVIL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRÁMITES PARA LA MATRICULACIÓN DEL VEHÍCULO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTORÍA DEL AUTOMÓVIL

UNIDAD DIDÁCTICA 6. APÉNDICE DE LEGISLACIÓN

MÓDULO 6. FINANCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FINANCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEASING Y RENTING

MÓDULO 7. SEGUROS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL VENDEDOR DE AUTOMÓVILES Y EL SEGURO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TRAMITACIÓN DEL SEGURO DEL AUTOMÓVIL

PARTE 3

CONOCIMIENTOS DEL AUTOMÓVIL Y DE AUTOMOCIÓN

MÓDULO 1. MECÁNICA Y CONOCIMIENTOS DEL AUTOMÓVIL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MOTOR

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TRANSMISIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA SUSPENSIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA DIRECCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS FRENOS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS NEUMÁTICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA

UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL CHASIS Y LA CARROCERÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA SEGURIDAD ACTIVA Y PASIVA

UNIDAD DIDÁCTICA 11. GLOSARIO DE TRABAJO PARA VENDEDORES DE AUTOMÓVILES

MÓDULO 2. CONOCIMIENTOS DEL SECTOR DE AUTOMOCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPRA-VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TASACIÓN DE VEHÍCULOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONES LABORALES DEL VENDEDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECICLAJE DE VEHÍCULOS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DISTRIBUCIÓN Y VENTA DE AUTOMÓVILES TRADICIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 7. RECEPCIÓN, PREPARACIÓN Y ENTREGA DEL V. N.

1 valoración en Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil
  1. Ramili paulino

    Excelente

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¿Qué se estudia para ser vendedor de autos?

Los vendedores de autos estudian los comportamientos de los consumidores, la situación del mercado y los requisitos para hacer una venta. En este sentido, existen cursos especializados en ventas de autos, como el presente, que te permite desarrollar todo tu potencial en este tipo de sector comercial.  

¿Cómo aumentar las ventas de autos?

Cuando nos preguntamos por la forma de aumentar las ventas de autos, debemos tomar nota de los principales aspectos a cuidar:

  • Optimizar la web de nuestra empresa
  • Obtener un software para recopilar y almacenar información de los clientes
  • Combinar publicidad tradicional con publicidad online
  • Fortalecer nuestra marca
  • Establecer una estrategia sólida en marketing de contenido
  • Optimizar las redes sociales
  • Cuidar la presencia de nuestra empresa en internet, sobre todo en foros especializados
¿Qué gana un vendedor de autos?

Un vendedor de autos gana una cantidad fija al mes que suele situarse alrededor de los 1.200 euros al mes. Sin embargo, hay muchos factores que pueden engrosar o reducir esta cifra. El principal de ellos es la habilidad del vendedor para realizar ventas, de las cuales recibirá una compensación en forma de comisión.


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