Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil
El máster en comercial y ventas en concesionario automóvil permite adquirir las habilidades de ventas necesarias para desarrollar tu talento comercial. ¡Infórmate y matricúlate para dedicar tus esfuerzos a aquello que te apasiona!
1.520,00€El precio original era: 1.520,00€.380,00€El precio actual es: 380,00€.
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El Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil de Esneca Business School es una formación online de 300 horas diseñada para dominar el proceso completo de venta en el sector del automóvil, desde la psicología del comprador hasta los trámites de financiación y seguros. Es adecuada tanto para quien quiere entrar a trabajar en un concesionario como para quien ya trabaja en ventas y necesita especializarse en automoción, o para quien gestiona o quiere abrir su propio negocio en el sector.
¿Qué aprenderás en este programa y cómo se aplica?
A lo largo del máster, aprenderás:
Entender por qué compra un cliente y cómo influir en esa decisión. Analizarás las motivaciones, necesidades y procesos de decisión del consumidor para adaptar tu argumentación de venta a cada perfil de comprador.
Conducir una visita de ventas de principio a fin. Sabrás preparar la visita, sondear las necesidades del cliente, construir argumentos sobre los beneficios del vehículo y cerrar la operación con técnicas concretas.
Gestionar objeciones y reconducir negociaciones. Aprenderás a leer las actitudes del cliente durante la conversación y a responder con argumentos que desbloqueen el cierre sin forzar.
Dominar los aspectos técnicos del automóvil que un vendedor necesita saber. Desde el funcionamiento del motor hasta los sistemas de seguridad activa y pasiva, con vocabulario técnico aplicado directamente al contexto de la venta.
Tramitar financiaciones, seguros y gestiones administrativas del vehículo. Podrás explicar al cliente las opciones de leasing, renting y financiación, gestionar la documentación de matriculación y orientar en la contratación del seguro.
Aplicar marketing al entorno del concesionario. Conocerás el mercado automovilístico, la función del marketing mix en la venta de vehículos y cómo se investiga y segmenta la demanda en este sector.
Gestionar un equipo comercial o asumir responsabilidades de dirección de ventas. Incluye planificación del sistema de ventas, selección y formación de vendedores, y criterios de evaluación y remuneración del equipo.
¿Para quién es esta formación?
Si estás buscando trabajo en el sector del automóvil y no tienes experiencia previa en ventas, este máster te da la base técnica y comercial para presentarte a puestos de asesor de ventas en concesionarios con conocimiento real del producto y del proceso. No se exige experiencia anterior ni formación específica del sector.
Si ya trabajas en un concesionario o en ventas de automoción y quieres dar un paso adelante, el programa te permite reforzar la parte técnica que a veces queda fuera de la formación en empresa: argumentación avanzada, gestión del equipo comercial, marketing aplicado al punto de venta o conocimiento detallado de financiación y seguros.
Si estás pensando en abrir tu propio negocio en el sector, el programa cubre los aspectos operativos, legales y comerciales que necesitas para estructurarlo desde cero.
¿Por qué estudiar este máster en Esneca?
Esneca Business School lleva más de una década formando a profesionales en modalidad online con un modelo que no depende de calendarios fijos ni de grupos de clase. Puedes empezar en cualquier momento, avanzar a tu ritmo y disponer de hasta un año para completar el programa, con posibilidad de prórroga si lo necesitas.
El acceso al Campus Virtual incluye todos los materiales del programa, ejercicios de autoevaluación al final de cada unidad y un curso inicial de orientación que explica cómo funciona la plataforma, qué titulación obtendrás y qué pasos seguir al terminar. Además, el programa incorpora módulos con webinars audiovisuales, lo que permite combinar la flexibilidad del online con la interacción en tiempo real.
Más allá de los materiales, cada alumno tiene a su tutor/a personal, que resuelve dudas y acompaña el aprendizaje durante toda la formación.
Esneca es miembro de CECAP y de la Asociación Española de Escuelas de negocios (AEEN), dos de las principales instituciones de referencia en formación privada en España. Eso tiene un impacto concreto en los estándares de diseño curricular y en la calidad de los materiales.
Salidas y aplicación profesional
Este título tiene valor directo para quien quiere trabajar como asesor comercial en concesionarios de automóviles nuevos o de ocasión, para quien aspira a un rol de jefe de ventas o responsable comercial en una red de distribución, y para quien quiere asesorar a particulares o empresas en la compra, financiación o gestión de vehículos de forma independiente.
También tiene utilidad concreta para quien trabaja en gestorías que tramitan documentos de vehículos, para profesionales del sector de seguros que quieren especializarse en automoción, o para quién está pensando en montar una compraventa de vehículos y necesita entender tanto la parte comercial como la operativa y administrativa.
No se trata de un título que habilite oficialmente para ejercer una profesión regulada. Su valor está en la formación específica que acredita y en la señal que da a empleadores o clientes de que conoces el sector con profundidad.
Certificación
Al superar las pruebas de evaluación del programa, Esneca Business School emite el diploma de “Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil“. Es un título propio de Esneca Business School, no un título universitario oficial. Los diplomas incorporan el sello de Notario Europeo, que acredita la autenticidad del documento y la validez de sus contenidos a nivel nacional e internacional. La escuela está avalada por su pertenencia a CECAP y a la Asociación Española de Escuelas de Negocios (AEEN).
Preguntas frecuentes sobre el Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil
Las dudas más habituales que surgen entre nuestros futuros alumnos y que resolvemos aquí para ti.
¿Cuánto dura el curso y cuándo puedo empezar?
El programa tiene una carga de 300 horas y un plazo máximo de un año para completarlo, prorrogable si es necesario. Puedes matricularte en cualquier momento: no hay fechas de inicio fijas ni convocatorias. Accedes al Campus Virtual desde el día en que tramitamos tu matrícula, y empiezas cuando quieras.
¿Necesito conocimientos previos para acceder?
No se exigen requisitos específicos de formación ni experiencia previa en el sector del automóvil o ventas. El programa está estructurado para que alguien sin base pueda seguirlo desde el principio, aunque también cubre contenido de nivel avanzado útil para quien ya trabaja en el sector.
¿Puedo estudiar a mi ritmo y compaginarlo con el trabajo?
Sí. El modelo online de Esneca no tiene horarios obligatorios ni clases presenciales fijas. Avanzas según tu disponibilidad, con acceso permanente a los materiales. Hay webinars audiovisuales, entrevistas a profesionales y sesiones grabadas disponibles para aquellos que no pueden asistir en el momento de la emisión.
¿Qué título obtengo al terminar y qué validez tiene?
Obtienes el diploma de Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil, emitido por Esneca Business School. Es un título propio, no oficial ni universitario, lo que significa que no está homologado. Su valor es profesional: acredita una formación específica y reconocida en el sector privado, con sello de Notario Europeo que certifica su autenticidad.
Conoce la experiencia completa de cómo es estudiar un máster en Esneca y por qué nuestra metodología de estudio se adapta a tus necesidades.
Acceso y plataforma
Una vez recibimos tu matrícula, te enviamos un correo electrónico con las claves para acceder al campus virtual. Está disponible desde cualquier ordenador, tablet o móvil con conexión a Internet, y no necesitas instalar ningún programa adicional.
Dentro de la plataforma virtual de estudios encuentras todos los materiales del programa organizados por módulos y unidades didácticas: contenidos claros, recursos multimedia y ejercicios de autoevaluación al final de cada unidad.
Flexibilidad y ritmo de estudio
No hay horarios fijos ni obligación de conectarse en momentos concretos. Tú decides cuándo y cuánto estudias cada día, lo que permite compatibilizar la formación con el trabajo, la familia o cualquier otra responsabilidad. El programa tiene un plazo máximo de un año para completar la formación, y, si necesitas más tiempo, existe la posibilidad de solicitar una prórroga.
Tutorías y soporte académico
Tienes acceso a tu propio/a tutor/a personal, quien resolverá tus dudas sobre el contenido del programa. El tiempo de respuesta máximo es de 24 horas laborables, y las consultas se gestionan fácilmente desde el propio correo electrónico, por lo que necesitarás entrar al campus para ver resueltas tus dudas.
Webinars audiovisuales
Todos los programas de Esneca incluyen clases en directo y webinars audiovisuales como recurso complementario. Estas sesiones permiten profundizar en los contenidos, resolver dudas y ampliar información clave para tu desarrollo académico. Si no puedes asistir a las sesiones en directo, estas se quedan grabadas y puedes acceder sin problemas más tarde, cuando tengas tiempo.
Curso de orientación inicial
Al comenzar, accedes a un módulo de bienvenida que te explica cómo funciona el campus, cómo aprovechar al máximo los recursos disponibles, qué esperar de las tutorías y qué pasos seguir en tu formación. Así, tienes una idea clara de cómo va a ser tu experiencia estudiando en Esneca Business School.
Evaluación
Al final de cada unidad didáctica encontrarás ejercicios de autoevaluación con solucionario incluido. No hay exámenes presenciales ni fechas límite por unidad: el seguimiento es autónomo y a tu ritmo.
Certificación
Cuando termines los estudios y logres superar con éxito las pruebas de evaluación final, se te va a hacer entrega de un diploma. El diploma certifica el “Máster en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil”, de Esneca Business School.
Estos diplomas disponen del aval que nos da el hecho de ser socios de la CECAP y AEEN, las cuales son dos de las máximas instituciones de nuestro país en aquello que se refiere a educación y formación de calidad. Asimismo, cuentan con el sello de Notario Europeo, cuya presencia da fe de la validez de los contenidos y de la autenticidad del título tanto a nivel nacional como a nivel internacional.
Programa formativo el máster en comercial y ventas en concesionario automóvil
PARTE 1
OPERACIONES DE VENTA
MÓDULO 1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA: EL CONSUMIDOR – NECESIDADES, MOTIVACIONES, PERSONALIDAD E ÍNDICES PSICOGRÁFICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NECESIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIONES DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÍNDICES PSICOGRÁFICOS DEL CONSUMIDOR
MÓDULO 2. PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PERSUASIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAMBIO DE ACTITUD
MÓDULO 3. PROCESOS Y TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
MÓDULO 4. TÉCNICAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN ORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN ESCRITA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CORRESPONDENCIA COMERCIAL
MÓDULO 5. TÉCNICAS DE VENTA I: PREPARACIÓN DE LA VISITA Y SONDEO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CIRCUITO DE LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREPARACIÓN DE LA VISITA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SONDEO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTA CRUZADA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. AVERIGUACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
MÓDULO 6. TÉCNICAS DE VENTA II: ARGUMENTACIÓN Y CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARGUMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTITUDES DE LOS CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CIERRE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSTVISITA
MÓDULO 7. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA I: VENTA PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO Y FUNCIONES DE LA VENTA PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELECCIÓN, FORMACIÓN, MOTIVACIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. REMUNERACIÓN DE LOS VENDEDORES
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DETERMINANTES DEL RENDIMIENTO, MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN DE LOS VENDEDORES
MÓDULO 8. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA II: TAREA COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIÓN COMERCIAL EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN DE LA FUNCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTO Y TAREAS DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROBLEMAS COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TERMINAL DE PUNTO DE VENTA (T.P.V)
PARTE 2
VENTAS Y MARKETING EN AUTOMOCIÓN
MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FUNCIÓN DE LAS VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS PRIMEROS MOMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INDAGACIÓN DE NECESIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRESENTACIÓN DE BENEFICIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECONFIGURACIÓN DE LA OFERTA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMALIZACIÓN DEL VÍNCULO
MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SERVICIO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS RECURSOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA VANGUARDIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CLIENTE
MÓDULO 3. MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FUNCIÓN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING MIX
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONSUMIDOR (CLIENTE)
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MERCADO Y LA DEMANDA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA FORMACIÓN DE VENDEDORES
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
MÓDULO 4. SOCIOLOGÍA DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL FENÓMENO DEL MOTOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL AUTOMÓVIL COMO HECHO INDUSTRIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MERCADO AUTOMOVILÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ¿QUÉ ES EL AUTOMÓVIL Y QUÉ DEBEMOS SABER PARA VENDER?
MÓDULO 5. GESTORÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRAMITACIÓN GENERAL DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA GESTIÓN DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRÁMITES PARA LA MATRICULACIÓN DEL VEHÍCULO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTORÍA DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APÉNDICE DE LEGISLACIÓN
MÓDULO 6. FINANCIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FINANCIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEASING Y RENTING
MÓDULO 7. SEGUROS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL VENDEDOR DE AUTOMÓVILES Y EL SEGURO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TRAMITACIÓN DEL SEGURO DEL AUTOMÓVIL
PARTE 3
CONOCIMIENTOS DEL AUTOMÓVIL Y DE AUTOMOCIÓN
MÓDULO 1. MECÁNICA Y CONOCIMIENTOS DEL AUTOMÓVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MOTOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TRANSMISIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA SUSPENSIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS FRENOS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS NEUMÁTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL CHASIS Y LA CARROCERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA SEGURIDAD ACTIVA Y PASIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 11. GLOSARIO DE TRABAJO PARA VENDEDORES DE AUTOMÓVILES
MÓDULO 2. CONOCIMIENTOS DEL SECTOR DE AUTOMOCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPRA-VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TASACIÓN DE VEHÍCULOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONES LABORALES DEL VENDEDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECICLAJE DE VEHÍCULOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DISTRIBUCIÓN Y VENTA DE AUTOMÓVILES TRADICIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RECEPCIÓN, PREPARACIÓN Y ENTREGA DEL V. N.
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Ramili paulino –
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¿Qué se estudia para ser vendedor de autos?
Los vendedores de autos estudian los comportamientos de los consumidores, la situación del mercado y los requisitos para hacer una venta. En este sentido, existen cursos especializados en ventas de autos, como el presente, que te permite desarrollar todo tu potencial en este tipo de sector comercial.
¿Cómo aumentar las ventas de autos?
Cuando nos preguntamos por la forma de aumentar las ventas de autos, debemos tomar nota de los principales aspectos a cuidar:
Optimizar la web de nuestra empresa
Obtener un software para recopilar y almacenar información de los clientes
Combinar publicidad tradicional con publicidad online
Fortalecer nuestra marca
Establecer una estrategia sólida en marketing de contenido
Optimizar las redes sociales
Cuidar la presencia de nuestra empresa en internet, sobre todo en foros especializados
¿Qué gana un vendedor de autos?
Un vendedor de autos gana una cantidad fija al mes que suele situarse alrededor de los 1.200 euros al mes. Sin embargo, hay muchos factores que pueden engrosar o reducir esta cifra. El principal de ellos es la habilidad del vendedor para realizar ventas, de las cuales recibirá una compensación en forma de comisión.
Ramili paulino –
Excelente