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Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001-2015 + Máster de Auditoría de la Calidad – ISO 19011

(3 valoraciones de clientes)

595,00

El máster en gestión de la calidad – ISO 9001-2015 + máster en auditoría de la calidad – ISO 19011 te permitirá conocer todos los aspectos de la calidad. Estarás capacitado para implementar planes de gestión y control en tu negocio o empresa. Así, podrás emitir los certificados que, por ley, deben adquirir las empresas para asegurar que todo está en orden en cuanto a la calidad se refiere. 

¿Te gusta el orden y el control? ¿Eres una persona meticulosa en tu trabajo, organizada y te gusta la planificación? En este caso, es muy posible que una especialización en gestión de la calidad encaje en tus perspectivas laborales. Sigue leyendo y descubre lo que Esneca Business School puede ofrecerte con este máster.

¿Qué aprenderé con el máster en gestión de la calidad – ISO 9001-2015 + máster en auditoría de la calidad – ISO 19011?

El máster en gestión de la calidad – ISO 9001-2015 + máster en auditoría de la calidad – ISO 19011 podrás formarte en calidad y auditoría específicas. Nuestra formación te permitirá obtener una visión de las competencias profesionales que son necesarias para gestionar el Departamento de Calidad de una empresa. Podrás llevar a cabo las auditorías internas correspondientes, además de preparar el certificado de la norma ISO 9001-2015. 

Por otra parte, al final de cada unidad didáctica encontrarás una serie de ejercicios de autoevaluación que te permitirán conocer cuál es tu nivel a través de su realización. De esta manera podrás determinar los conocimientos adquiridos en cada unidad.

¿Por qué estudiar el máster en gestión de la calidad – ISO 9001-2015 + máster en auditoría de la calidad – ISO 19011?

La gestión de la calidad se ha convertido en un área de estudio imprescindible en las últimas décadas. Cada vez las normas son más estrictas con empresas de todo tipo, las cuales requieren de los debidos certificados para poder seguir con su actividad con normalidad. 

Salidas profesionales del máster en gestión de la calidad + máster en auditoría de la calidad

Dentro del sector de la calidad se demandan varios puestos de trabajo. Los más destacados y demandados en la actualidad son los siguientes: 

  • Técnico de calidad
  • Asesor en auditorías
  • Técnico en Medioambiente
  • Asesor en auditoría ambiental
  • Responsable de calidad
  • Consultor
  • Implementación de planes de gestión de calidad y seguridad

Conoce las ventajas de estudiar este Máster en Gestión de la Calidad – ISO 9001-2015:

Metodología del máster en gestión de la calidad + máster en auditoría de la calidad

Si el alumno se decide por estudiar nuestro máster en gestión de la calidad + máster en auditoría de la calidad podrá escoger entre dos modalidades diferentes. Así, podrá estudiar a través de la metodología a distancia y la metodología online. Si te decides por estudiar a distancia, nuestros profesionales se encargarán de hacer llegar a tu domicilio todo el material didáctico en formato físico. Por el contrario, si decides estudiar online vas a poder disponer de los mismos de forma online en nuestro Campus Virtual. 

Te decidas por la modalidad que te decidas, recibirás en tu bandeja de entrada un correo electrónico con las claves de acceso al Campus. Dentro encontrarás el curso de iniciación online para aprender a usar el campus, los enlaces a las clases online y en directo y el contacto de tus tutores. 

Nuestros profesionales de la educación se encargarán de solucionar cualquier duda que pueda surgir a lo largo de tu formación. Asimismo, se ocuparán de ejercer de guías para acompañarte durante el máster y ayudarte a superar cualquier obstáculo que se inmiscuya en tu educación. 

¿Cuánto dura el máster en gestión de la calidad – ISO 9001-2015 + máster en auditoría de la calidad – ISO 19011?

El máster en gestión de la calidad + máster en auditoría de la calidad tiene una duración total de 600 horas de carga de trabajo. Estas se reparten a lo largo de todo un año lectivo, el cual podría llegar a ser prorrogable en caso de que el alumno pueda presentar unas circunstancias extraordinarias y específicas que así lo acrediten.

Certificación obtenida con el máster en gestión e la calidad – ISO 9001-2015 + máster en auditoría de la calidad – ISO 19011

Una vez hayas finalizado los estudios y conseguido superar con éxito las pruebas de evaluación, se te hará entrega de un diploma. Este diploma certifica el “Máster en Gestión de la Calidad – ISO 9001-2015 + Máster de Auditoría de la Calidad – ISO 19011”, de Esneca Business School. 

Este certificado cuenta con el aval que nos da nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, las cuales son dos de las máximas instituciones de nuestro país en cuanto a educación y formación de calidad se refiere. 

Por otro lado, las titulaciones cuentan también con el sello de Notario Europeo. Este sello es el que se ocupa de dar fe de la validez de los contenidos y también de la autenticidad del título, tanto a nivel nacional como a nivel internacional. 

Programa formativo del máster en gestión de la calidad – ISO 9001-2015 + máster en auditoría de la calidad – ISO 19011

Nuestro programa formativo está específicamente diseñado para ayudar a tu aprendizaje. Nuestras unidades didácticas están distribuidas y pensadas para garantizar que adquieres todos los conocimientos. Por ello, te formaremos en los fundamentos del concepto de calidad, su gestión y sus principios clave. Aprenderás cuáles son las herramientas básicas del sistema de gestión de la calidad, en qué consiste la norma ISO 9001-2015 y te introduciremos en el concepto de la auditoría y su gestión. A continuación puedes ver el temario completo de esta titulación: 

Unidad didáctica 1. Fundamentos del concepto de calidad

  1. Introducción al concepto de calidad
  2. Definiciones de calidad
  3. Evolución del concepto de calidad
  4. El papel de la calidad en las organizaciones
  5. Costes de calidad
  6. Beneficios de un sistema de gestión de calidad

Unidad didáctica 2. La gestión de la calidad: conceptos relacionados

  1. Los tres niveles de la Calidad
  2. Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
  3. Gestión por procesos
  4. Diseño y planificación de la Calidad
  5. El Benchmarking y la Gestión de la calidad
  6. La reingeniería de procesos

Unidad didáctica 3. Principios clave de un sistema de gestión de la calidad

  1. Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
  2. Enfoque al cliente
  3. Liderazgo
  4. Compromiso de las personas
  5. Enfoque a procesos
  6. Mejora
  7. Toma de decisiones basada en la evidencia
  8. Gestión de las relaciones

Unidad didáctica 4. Herramientas básicas del sistema de gestión de la calidad

  1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
  2. Tormenta de ideas
  3. Diagrama Causa-Efecto
  4. Diagrama de Pareto
  5. Histograma de frecuencias
  6. Modelos ISAMA para la mejora de procesos
  7. Equipos de mejora
  8. Círculos de Control de Calidad
  9. El orden y la limpieza: las 5s
  10. Seis SIGMA

Unidad didáctica 5. Sistema de gestión de la calidad. Iso 9001:2015

  1. Las normas ISO 9000 y 9001
  2. Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015 3. La norma ISO 9001:2015. Requisitos

Unidad didáctica 6. Implantación de un sistema de gestión de la calidad

  1. Documentación de un SGC
  2. Hitos en la implantación de un SGC
  3. Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
  4. Metodología y puntos críticos de la implantación
  5. El análisis DAFO
  6. El proceso de acreditación
  7. Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
  8. Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad

Unidad didáctica 7. Introducción al concepto de auditoría

  1. Origen y definición del concepto de Auditoría
  2. Tipos de Auditorías
  3. El comportamiento ético durante la Auditoría

Unidad didáctica 8. Auditoría del sistema de gestión

  1. Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión
  2. Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
  3. Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
  4. Fuentes de información
  5. Independencia de los auditores
  6. Principios profesionales
  7. Riesgos en una Auditoría

Unidad didáctica 9. Auditoría del sistema de calidad (i)

  1. Auditorías de Calidad
  2. Sistemas de Calidad
  3. Definiciones y conceptos asociados
  4. El auditor de Calidad

Unidad didáctica 10. Auditoría del sistema de calidad (ii)

  1. Procedimiento de la Auditoría
  2. Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
  3. Inicio de la Auditoría
  4. Preparación de la Auditoría
  5. Realización de la Auditoría
  6. Reunión de clausura
  7. Seguimiento de las acciones correctoras
  8. Calidad en la Auditoría
  9. Métricas
  10. Implantación de las auditorías de Calidad en las empresas

Unidad didáctica 11. Calibración de equipos y fundamentos estadísticos

  1. Introducción a la calibración de instrumentos de medida
  2. Calibración de instrumentos de medida
  3. Incertidumbre en la medida
  4. Planes de calibración
  5. Conceptos estadísticos básicos
  6. Estudios de capacidad

Anexo 1. Documentos de trabajo e informes de auditoría

Anexo 2. Cuestionario estándar de inspección física

Anexo 3. Cuestionario estándar de entrevista con la dirección

Anexo 4. Ejemplos de cuestionarios de auditoría en profundidad

Anexo 5. Técnicas de entrevista personal

Anexo 6. Ejemplo de informe de auditoría

Anexo 7. Cuerpo de conocimientos para auditores de calidad

Anexo 8. Cuestionario tipo iso-9001

Puedes descargar aquí la ficha formativa completa. En ella encontrarás toda la información sobre nuestro máster en gestión de la calidad + máster en auditoría de la calidad, así como el índice de contenidos completo para poder formarte una idea lo más clara posible de cómo va a ser tu formación con nosotros. 

3 valoraciones en Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001-2015 + Máster de Auditoría de la Calidad – ISO 19011
  1. Rafael Navarro Tercero

    Lo que más me ha gustado del curso es la facilidad para realizarlo en cuanto al tiempo y el horario, para personas que trabajamos el poder disponer de esas facilidades es lo que nos permite poder hacer el mismo. Por otro lado también me ha parecido importante el contenido de las diferentes unidades, es bastante completo y sencillo de entender, aunque como pega creo que un poco más de ejercicios prácticos sería bueno.

    En relación a la Escuela me ha gustado que han estado pendientes de hacer un seguimiento del curso y la cantidad de opciones de formación que tienen.

    Yo si que recomendaría esta Escuela Formativa.

    Gracias por todo y un saludo

  2. Angélica Morales

    Del curso lo que más me gustó fue la fluidez del contenido, bien diseñado. De la escuela que hubo buena disposición para atender dudas.

  3. Rosario Latorre

    Lo que más me ha gustado es que el curso se adapta a los horarios personales ya que he podido hacerlos compaginando trabajo y vida familiar.
    El soporte de la escuela y la atención han sido buenas y rápidas.
    Por ahora no tengo ningún problema, me gustaría que me pudieseis ayudar con las prácticas.
    Si la recomendaría.

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¿En qué consiste la gestión de la calidad?

Un sistema de gestión de calidad servirá a la empresa para planear, ejecutar y tener bajo control las actividades que desarrolle. Contar con un sistema de gestión de calidad no sólo permite controlar todo lo que realiza la empresa, sino que garantiza que el producto o servicio final que se le ofrece al consumidor cuenta con las máximas garantías de calidad. Contar con uno de estos sistemas garantiza a la empresa el bienestar y la satisfacción del cliente, así como la seguridad del trabajador al tener bajo control los aspectos de la producción del producto.

¿Qué es la norma ISO 9001?

La norma ISO 9001 define cuáles son los requisitos que debe cumplir una empresa para poder disponer de un sistema de gestión de la calidad. Más concretamente, la norma ISO 9001:2015 es una norma genérica cuya finalidad es que pueda aplicarse a cualquier tipo de organización, sin importar cual sea su tamaño, actividad o ubicación geográfica.

¿Cuánto cobra un responsable de calidad?

Un responsable de calidad en nuestro país tiene, de media, un sueldo cercano a los 32.400 euros al año. Sin embargo, hay que tener en cuenta que hay muchos factores que influyen en la cantidad que percibe un profesional a final de mes. Elementos como la empresa para la que se trabaje, la experiencia profesional del trabajador, los méritos que pueda acreditar y su nivel de estudios serán fundamentales para definir la cantidad que reciba al mes. 

¿Qué habilidades y características debe poseer un buen responsable de calidad y auditoría?

Si quieres convertirte en un profesional de la gestión de calidad debes tener cuenta que hay varias habilidades y características a dominar. Muchas de ellas las adquirirás a través de nuestro máster en gestión de la calidad + máster en auditoría de la calidad, pero muchas de ellas deberás pulirlas a lo largo de tu carrera profesional. Así, las principales habilidades y características con las que debe contar un buen responsable de calidad y de auditorías son las siguientes: 

  • Conocimientos legales. Un aspecto fundamental a la hora de realizar auditorías y planificar sistemas de gestión de calidad es tener en cuenta como estipula la ley que debe llevarse a cabo. Debemos adaptarnos teniendo esto en cuenta para garantizar que no haya fallos en este aspecto.
  • Habilidades de planificación y organización. Para poder llevar a cabo la gestión de calidad de una empresa hay una gran cantidad de elementos que debes tener en cuenta, lo que implica que lo mejor sería que tuvieras habilidad en tareas de organización y planificación para no dejarte nada en el tintero. 
  • Ser una persona responsable y meticulosa en el trabajo, con el objetivo final de no saltarte ningún aspecto importante en las auditorías.
  • Capacidad de trabajar con objetivos. Si te incorporas en una empresa, deberás encontrar las soluciones más adecuadas para cumplir con los requisitos que te impone la ley.
  • Conocimientos sobre la gestión de calidad. Indispensables, por supuesto, para el desempeño habitual de tu trabajo.
  • Habilidades para realizar auditorías, lo que implica un gran control de todos los aspectos implicados en ellas.
  • Capacidad para asesorar en aspectos de calidad y auditoría. Es posible que muchas empresas recurran a ti para recibir el mejor asesoramiento posible en cuanto a auditorías y calidad se refiere. Debes ser capaz de comprender las necesidades específicas de cada una de ellas para adaptarte a sus requerimientos y ofrecer el mejor servicio posible. 

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