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Máster en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales

Aprende los fundamentos y las bases sobre la gestión de clínicas de odontología a través de nuestro Máster en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales. Fórmate para dirigir tu trayectoria profesional y potenciar tus habilidades.

595,00

595,00

Carga horaria del curso
600
horas
Modalidad del curso
A distancia
Online
Precio del curso
2380,00€

595,00€
Estancias formativas
Estancias formativas
opcionales
Duración del curso
Duración
1 año
Programa formativo
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El máster en dirección y gestión de clínicas dentales te permitirá adquirir las competencias y habilidades necesarias para capacitarte en la gestión y administración de servicios en centros odontológicos. Conoce todo lo que necesitas para enfocar tu trayectoria hacia este ámbito y cuáles son las 5 razones para estudiar gestión de clínicas dentales indispensables para cualquier aspirante al sector. Y, si tienes dudas, siempre puedes escribir mediante nuestro chat o contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales. Pero no nos precipitemos: conoce todo lo que aprenderás con el máster y lo que puede aportarte a continuación.

¿Qué aprenderás con el máster en dirección y gestión de clínicas dentales?

A través del máster en dirección y gestión de clínicas dentales podrás capacitarte para planificar y gestionar los recursos de forma estratégica en centros de odontología. La titulación está enfocada a capacitar profesionales para ofrecer servicios de calidad a los pacientes que requieren atención sanitaria en el campo de la salud bucodental. 

Mediante este máster en dirección de una clínica dental aprenderás a analizar la situación del sector, teniendo en cuenta los factores legales, socioculturales, económicos y tecnológicos, además del público objetivo y la competencia. Igualmente, estudiarás el funcionamiento de una clínica dental en base a la normativa y la legislación actual, considerando los derechos de los usuarios y los profesionales.

Además, conocerás las bases del funcionamiento de una clínica, así como todas las cuestiones relacionadas con la gestión del equipo odontológico, el diseño de puestos, la remuneración, la seguridad laboral y la prevención de riesgos laborales. En general desarrollarás una visión global de la organización completa de los recursos humanos y el manejo de herramientas de gestión integral para clínicas.

Esta formación en la dirección de clínicas dentales también profundiza en la adquisición de habilidades de comunicación empresarial interna, atención al paciente y estrategías de venta y marketing para la fidelización de clientes en el sector de clínicas dentales. 

A lo largo del máster se adquieren destrezas en administración y gestión de los recursos y planificación de compras, además de conocimientos más concretos, como en psicología odontológica y acerca de los protocolos aplicados en las diferentes áreas de la clínica dental. 

¿Por qué estudiar este máster en dirección y gestión de clínicas dentales?

En la actualidad, la diferenciación es clave para destacar en un mercado cada vez más competitivo. Además, la demanda de distintos perfiles profesionales en el sector de la salud está en pleno auge. Por todo ello, es indispensable adquirir una formación especializada y actualizada, que refuerce conocimientos y potencie la experiencia en el manejo de recursos en clínicas dentales. 

Con el máster en dirección y gestión de clínicas dentales te prepararás para gestionar y administrar una clínica dental con las mejores garantías de éxito. Para ello, es fundamental obtener nociones en el área de la administración de consultas en odontología, con el fin de asegurar un servicio adecuado y de calidad dirigido a pacientes con diferentes necesidades. 

Por consiguiente, a lo largo de esta formación obtendrás un conocimiento global en la organización y la dirección en el ámbito de la salud dental. Así, podrás capacitarte en la atención al cliente y la gestión estratégica enfocada a la mejora continua de los resultados en clínicas odontológicas. 

5 razones para estudiar un máster en gestión de clínicas dentales

¿Todavía no te hemos convencido? No pasa nada. Seguro que estas 5 razones para estudiar el máster en gestión de clínicas dentales te harán replantearte tu decisión:

  1. Ampliarás tus oportunidades laborales. La obtención de formación avanzada te permitirá diversificar tus habilidades y abrirte las puertas a una amplia variedad de roles en la gestión odontológica.
  2. Aumentarás tu competitividad. El mercado laboral cada vez es más competitivo y contar con una formación en gestión te diferenciará de otros profesionales, convirtiendo tu perfil en uno más atractivo para las empresas.
  3. Desarrollarás habilidades de liderazgo. Un máster en gestión te proporcionará los conocimientos para liderar equipos, tomar decisiones efectivas y administrar eficazmente los recursos, algo fundamental para el éxito en el sector de la salud dental.
  4. Mejorarás la calidad de la atención al paciente. La gestión adecuada de una clínica dental repercute directamente en una mejor atención a los pacientes. Con una especialización, conocerás las técnicas más efectivas para optimizar los procesos internos y garantizar la máxima calidad.
  5. Podrás tener una perspectiva de negocio sólida. Adquirirás conocimientos en diversas áreas, que incluyen las finanzas, el marketing, la planificación estratégica y la gestión de recursos humanos. Esto te permitirá administrar eficazmente una clínica dental y hacer crecer tus habilidades prácticas.

Salidas profesionales del administrador de clínica dental.

Estudiando el máster en dirección y gestión de clínicas dentales podrás acceder a puestos relacionados con la administración en centros de odontología. Así pues, podrás dirigir, controlar y planificar procesos relacionados con las siguientes competencias y habilidades:

  • Manejo de tácticas enfocadas en dar respuesta a las preguntas planteadas por los pacientes en consulta.
  • Dirección y administración completa de una clínica odontológica, tanto a nivel externo como interno. 
  • Administración de cuentas y gestión de finanzas. 
  • Desarrollo de tareas de logística, contabilidad y recursos humanos.

Conoce las ventajas de estudiar este máster

Metodología del máster en dirección y gestión de clínicas dentales

El máster en dirección y gestión de clínicas dentales se basa en un sistema de estudio que favorece la conciliación con la vida laboral, social y personal. La formación puede realizarse de forma flexible y según la disponibilidad de cada alumno, en modalidad online o a distancia. 

Si el estudiante elige la modalidad online, una vez tramitada su matrícula, recibirá las claves de acceso al campus virtual para iniciar el programa formativo. En la plataforma el estudiante encontrará todos los materiales didácticos, ejercicios de autoevaluación y el examen final, que efectuará al culminar el estudio del máster. 

En el caso de que el alumno escoja la modalidad a distancia, cuando se formalice la matrícula, en los siguientes días enviaremos los libros a su domicilio. El pack formativo consta de los materiales de estudio, los cuadernos de ejercicios de autoevaluación y el examen final, que deberá aprobar para superar la formación con éxito. 

Sea cual sea la modalidad seleccionada, online o a distancia, el material didáctico es el mismo y, en ambos casos, el estudiante cuenta con el acompañamiento continuo de un tutor personal, a quien puede contactar por correo electrónico para resolver dudas y todas las consultas que puedan surgir a lo largo del curso. 

Duración del máster en dirección y gestión de clínicas dentales

La carga lectiva del máster en dirección y gestión de clínicas dentales es de 600 horas. El alumno puede distribuir este tiempo aproximado de estudio acorde a sus propias preferencias y necesidades.  Además, el tiempo máximo para realizar el máster y superar el examen final es de un año.  No obstante, si se requiere alargar este periodo para proseguir con el programa educativo, existe la posibilidad de solicitar una prórroga de un año más y poder finalizar así la formación. 

Gracias a la apuesta de un sistema de estudio flexible, accesible y muy personalizado, cada estudiante puede adaptar su experiencia formativa y especializarse a su ritmo.  

¿A quién se dirige el máster en dirección y gestión de clínicas dentales?

El máster en dirección y gestión de clínicas dentales se dirige a todas aquellas personas con un especial interés en capacitarse para la gestión y la administración de recursos en clínicas dentales. La titulación está enfocada a formar profesionales capaces de gestionar los recursos y potenciar la calidad del servicio en los centros de odontología. 

La dirección y la odontología se unifican en este máster de director de clínica dental para capacitar a expertos en el control y la gestión de centros de salud dental. Estos profesionales deberán sacar el máximo rendimiento a los procesos desarrollados en las consultas odontológicas, en línea a la innovación y a la altura de los requerimientos del sector y de los pacientes. 

Certificación obtenida al estudiar el máster en dirección y gestión de clínicas dentales

Una vez realizada la formación y habiendo superado favorablemente las pruebas de evaluación, se envía al alumno el diploma que certifica el “MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CLÍNICAS DENTALES”, de Esneca Business School.

La titulación está avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, las cuales son máximas instituciones españolas en formación y de calidad. Asimismo, los diplomas cuentan con el sello de Notario Europeo, que dan fe de la autenticidad, la validez y los contenidos del título a nivel nacional e internacional.

Programa formativo el máster en dirección y gestión de clínicas dentales

DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CLÍNICAS DENTALES I

ESTUDIO DE MERCADO Y PRESUPUESTO

MÓDULO 1. ANÁLISIS DE MERCADO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SITUACIÓN DEL SECTOR Y PLAN DE EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DEL ENTORNO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DE COMPETENCIA

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS INTERNO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS DAFO

MÓDULO 2. ESPACIO FÍSICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTABLECIMIENTO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMATIVA Y LEGISLACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MATERIAL

MÓDULO 3. EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FILOSOFÍA DE LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARQUITECTURA, IDENTIDAD E IMAGEN DE MARCA

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LIDERAZGO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLAN DE EMPRESA

ORGANIGRAMA DE LA CLÍNICA Y GESTIÓN DEL PERSONAL

MÓDULO 4. DIRECCIÓN DE LA CLÍNICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DIRECCIÓN EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FIGURA DEL DIRECTIVO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FIGURA DEL LÍDER

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EFICIENCIA Y EFICACIA

MÓDULO 5. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. JERARQUÍA DE LAS FUNCIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DEPARTAMENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIGRAMA

MÓDULO 6. RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ SON LOS RECURSOS HUMANOS?

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN DE PERSONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑO DE PUESTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SALARIO Y REMUNERACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEGURIDAD LABORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EQUIPO ODONTOLÓGICO

DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CLÍNICAS DENTALES II

MÓDULO 7. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL INTERNA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN INTERNA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN ESCRITA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN ORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN NO VERBAL

MÓDULO 8. CLIMA LABORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTELIGENCIA EMOCIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFLICTOS LABORALES

MÓDULO 9. RIESGOS LABORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJO Y SALUD

UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMATIVA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EVALUACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FACTORES DE RIESGO LABORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 5. DAÑOS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PREVENCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PRIMEROS AUXILIOS Y SITUACIONES DE URGENCIA

ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

MÓDULO 10. ASPECTOS ECONÓMICOS Y FINANCIEROS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GANANCIAS Y PÉRDIDAS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. RESULTADO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CUENTA DE RESULTADOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. RATIOS

COMPRAS Y ALMACENAJE

MÓDULO 11. GESTIÓN DE COMPRAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOGÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALMACÉN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DEL APROVISIONAMIENTO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVENTARIO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANIFICACIÓN DE LAS COMPRAS

ESTRATEGIAS DE VENTAS

MÓDULO 12. OBJETIVOS DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EXTERNA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PUBLICIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIPOS DE CONSUMIDORES

MÓDULO 13. ESTRATEGIAS DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ENFOQUE DEL MARKETING ESTRATÉGICO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING MIX

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLAN DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LAS CLÍNICAS DENTALES

DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CLÍNICAS DENTALES III

PACIENTE

MÓDULO 14. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y GENERALIDADES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CREAR VALOR

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EXPECTATIVAS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CARACTERÍSTICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS

MÓDULO 15. RELACIÓN CON EL PACIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PACIENTE Y PROFESIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PSICOLOGÍA ODONTOLÓGICA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ERRORES FRECUENTES DE COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DERECHOS DE LOS USUARIOS Y DE LOS PROFESIONALES

UNIDAD DIDÁCTICA 5. HISTORIA CLÍNICA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. SECRETO PROFESIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONSENTIMIENTO INFORMADO

UNIDAD DIDÁCTICA 8. CÓDIGO DEONTOLÓGICO

MÓDULO 16. PROTOCOLOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD EN LOS TRATAMIENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLOS DE LA CLÍNICA DENTAL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEJORA CONTINUA

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN INTEGRAL

MÓDULO 17. SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UN SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL?

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MÓDULOS UTILIZADOS EN CLÍNICAS DENTALES

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROGRAMAS DE GESTIÓN PARA CLÍNICAS

6 valoraciones en Máster en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales
  1. Adrián Amo Mesonero

    Me ha proporcionado mucha información y conocimiento de interés para crecer profesionalmente en mi sector. Destacaría la atención y facilidad de poder realizar este tipo de cursos para poder compatibilizar con el trabajo. Por supuesto que os recomendaría

  2. Nercy Alexandra Gamez Cardenas

    El contenido del curso me parece muy completo y sencillo de entender, pienso que es lo más importante al momento de aprender en casa.
    La escuela tiene un seguimiento de los alumnos muy bueno, eso me parece ideal en estos casos de educación a distancia.
    Los recomendaría 100%, excelente todo el contenido impartido.

  3. Elena Ryabenko

    El curso me gusto por que se presenta en material didáctico de compresión fácil y intuitivo. La escuela me ha proporcionado un tutor siempre que lo necesitaba. Recomendare la escuela siempre que pueda

  4. Silvia Barrios

    Me ha gustado mucho,su contenido súper bien resumido y se entiende súper bien,y se aprende muchas cosas ,que pondré en marcha!!
    De la escuela me ha gustado su trato y su interés por el alumno .
    No hay nada que no me haya gustado
    Lo recomiendo 💯 x100.

  5. Maria Fabal

    Me gustó lo didáctico y práctico que es y el hecho de que se pueda adaptar el horario del estudiante a manera de poder cubrir los objetivos. Así mismo, me parece que el contenido del master es el adecuado y cumplió con mis expectativas.

    De la escuela lo atentos que son, siempre estuvieron dispuestos a responder todas mis dudas e inquietudes.

  6. Patricia Rodríguez

    Creo que el punto más positivo es poder hacerlo a mi ritmo, sin prisas y con una persona que atienda todas las dudas. De la escuela la variedad de cursos que ofertais y sobretodo modalidad a distancia.

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¿Cómo se gestiona una clínica dental?

La organización de los recursos en una clínica dental está orientada a garantizar un servicio de calidad a todos los actores implicados: profesionales y pacientes. Por tanto, para dirigir una clínica dental es clave manejar competencias en la gestión empresarial y la atención al paciente, ya que de ello dependerá la rentabilidad del negocio. 

En la gestión de clínicas dentales es fundamental analizar debilidades y fortalezas, definir un protocolo adecuado en la atención y seguimiento al paciente, realizar una óptima organización de los recursos humanos, planificar la rutina de una clínica, invertir en innovación y tecnología, además de crear una estrategia de comunicación que incremente la confianza y la seguridad de los pacientes.

¿Cómo atraer clientes a tu clínica dental?

Tal y como aprenderás en el máster en dirección y gestión de clínicas dentales, para fidelizar pacientes en una clínica dental, se requiere desarrollar una gerencia adecuada al sector. Es decir, es clave administrar las finanzas correctamente, reducir las citas canceladas, mejorar la comunicación con los pacientes y exponer una planificación adaptada.

¿Cómo buscar pacientes para odontología?

Para captar pacientes en centros de odontología es indispensable que el equipo de profesionales de la clínica transmitan cercanía, seguridad y comodidad a los pacientes en todas las fases de la consulta. 

Por otra parte, una de las estrategias más efectivas actualmente para conectar con los clientes, generar interés y crear una buena reputación, es permanecer en el campo digital y hacer un uso activo de las redes sociales para interactuar con los usuarios y atraer a nuevos perfiles que puedan estar interesados en el servicio sanitario prestado.

¿Cuáles son las funciones del administrador de clínica dental?

En el campo de la odontología identificamos dos áreas distintas a la vez que complementarias: la administración de una clínica dental y la gestión y dirección de un negocio. En base a ello, podemos definir las principales tareas de un administrador en una clínica dental: 

  • Atención adecuada al personal y a los pacientes durante todos los procesos productivos. 
  • Control de los tratamientos realizados a los pacientes, gestión de citas y atención telefónica. 
  • Mantenimiento de equipos, control de stock y supervisión de materiales. 
  • Limpieza, desinfección y preparación del instrumental médico. 
  • Coordinación del equipo médico y gestión de los recursos humanos. 
  • Planificación de un sistema de gestión de calidad.
  • Búsqueda y contacto con los proveedores de servicios. 
  • Análisis económico del negocio, elaboración de presupuestos y gestión contable. 
  • Dirección estratégica y mantenimiento general de la clínica.
Perfil profesional del administrador de clínica dental

Este trabajador posee un cargo de suma importancia en el área de la odontología, por lo que es importante que el perfil profesional de un administrador de clínica dental destaque por las siguientes aptitudes personales y profesionales: 

  • Destrezas comunicativas y de atención al cliente. 
  • Habilidad para establecer prioridades y resolver problemas. 
  • Capacidad para realizar una buena distribución y control del tiempo.
  • Manejo de distintas herramientas y gestión de una clínica dental. 
  • Ser una persona empática, metódica y paciente.
¿Cuánto cobra un gestor de clínica dental?

El sueldo de un gestor de clínica dental en nuestro país se sitúa, aproximadamente, en torno a los 55.300 euros anuales. Esta cantidad varía según la empresa para la que trabaje, el puesto de responsabilidad que tenga o la formación que pueda acreditar el profesional. Otros aspectos que influyen son el dominio de técnicas y habilidades de gestión, además de la experiencia profesional en el cargo.

¿Qué hace un administrador de clínica dental?

El administrador de clínica dental se encarga de planificar el desarrollo de toda la institución. Entre sus principales funciones se encuentra brindar soporte y apoyo al funcionamiento de la organización, mantener la operatividad general, organizar los recursos y administrar y gestionar tanto al personal como el volumen de trabajo.

¿Qué profesionales encontramos en una clínica dental?

Existen varios profesionales que encontramos en una clínica dental:

  • Director y gestor de clínica dental. 
  • Odontólogos. 
  • Higienistas dentales. 
  • Auxiliares dentales. 
  • Recepcionistas y personal auxiliar administrativo.
  • Protésico dental o mecánico dental. 

En función del volumen de la clínica, su reputación, presupuesto, etc., podemos encontrar más profesionales que aumenten las funciones y los servicios que puede ofrecer la clínica. 


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