El curso Agente de Counter de Aviación y Turismo te prepara para trabajar en un sector dinámico y global, atendiendo a clientes en aeropuertos, agencias de viajes y empresas del sector turístico. La atención al pasajero, la gestión de reservas y el conocimiento del entorno aeroportuario son fundamentales para ofrecer un servicio eficiente y profesional. Este curso está diseñado para quienes quieren especializarse en funciones clave dentro del ámbito de la aviación comercial y el turismo. ¿Estás listo para comenzar tu especialización como agente de counter de aviación y turismo? Da el primer paso hacia tu desarrollo profesional.
¿Qué aprenderás con el curso de agente de counter de aviación y turismo?
Este curso te otorga conocimientos clave sobre el funcionamiento de aeropuertos, líneas aéreas y agencias de viajes. Aprenderás a realizar reservas, emitir billetes, gestionar embarques y atender incidencias con pasajeros. Conocerás los principales sistemas de gestión utilizados en el sector, así como las normativas básicas relacionadas con documentación de viaje, equipajes y atención al cliente.
Además, desarrollarás habilidades para la atención personalizada, la gestión de información turística y la solución de problemas frecuentes en los puntos de contacto con los viajeros. También abordarás aspectos relacionados con la coordinación con otros departamentos y empresas del sector.
Salidas profesionales
El sector del turismo y la aviación requiere profesionales preparados para atender a los viajeros con eficacia y conocimiento del entorno. Con una formación como esta, podrás trabajar como agente de counter en aeropuertos, personal de atención al pasajero, agente de viajes o en puestos administrativos dentro de aerolíneas, tour operadores y empresas de transporte. Tu perfil será clave para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria a los usuarios.
Metodología de estudio del máster
El alumno cursará esta formación en modalidad online, recibiendo un correo electrónico de bienvenida de su tutor/a, quien le proporcionará las claves de acceso al campus virtual. En este espacio digital encontrará todo el material necesario para completar la formación de manera completamente digital.
Dentro de la plataforma, el alumno tendrá acceso a un curso de iniciación en línea para aprender a manejarla, webinars audiovisuales que complementarán su aprendizaje y la información de contacto de los tutores/as. Estos estarán disponibles para responder cualquier consulta o resolver dudas relacionadas con el contenido de la formación.
Nuestro equipo de profesionales de la educación se encarga de realizar un seguimiento de los avances del alumno y de solucionar cualquier duda que pueda surgirle. Asimismo, se encarga de ayudarle en la gestión de cualquier aspecto relacionado con su paso por la escuela.
Duración de la formación Agente de Counter de Aviación y Turismo
El máster tiene una duración estimada de 200 horas, las cuales pueden completarse en un periodo de hasta un año. End caso necesario, los estudiantes pueden solicitar prórrogas para ajustarse a sus circunstancias personales. Esta flexibilidad es lo que facilita a los alumnos el compatibilizar los estudios con otras responsabilidades, ya sean laborales, académicas o familiares. En Esneca, tú marcas tu propio ritmo.
Certificación obtenida
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el ” AGENTE DE COUNTER DE AVIACIÓN Y TURISMO “, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
Programa formativo el agente de counter de aviación y turismo – diploma autentificado por notario europeo –
AGENTE DE COUNTER DE AVIACIÓN Y TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO: CONCEPTO, TIPOS Y LEGISLACIÓN GENERAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MERCADO TURÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA VENTA DE ALOJAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA VENTA DE TRANSPORTE
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA VENTA DE VIAJES COMBINADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CREACIÓN Y OPERACIÓN DE VIAJES COMBINADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GEOGRAFÍA TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS INTERNACIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 10. UTILIZACIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN (GSD) Y DE APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES
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