Name: Máster en Marketing y Gestión Comercial | Esneca
Author: Esneca

Saber sobre el funcionamiento del marketing y de la gestión comercial es cada vez más importante en un entorno en el que las empresas necesitan diferenciarse, conocer a su público y planificar acciones eficaces para alcanzar sus objetivos. La forma en que se diseñan las estrategias, se analiza el mercado o se organizan los equipos de ventas influye de manera directa en los resultados de una organización. Con esta perspectiva, el Máster en Marketing y Gestión Comercial está orientado a proporcionar conocimientos sobre los principales conceptos, herramientas y procesos relacionados con este ámbito.

¿Qué se estudia en el Máster en Marketing y Gestión Comercial?

Durante la formación se abordan los fundamentos del marketing tradicional, la publicidad y el marketing digital, así como el papel que desempeñan las redes sociales en la comunicación y la promoción de productos o servicios. El programa incluye contenidos relacionados con el posicionamiento web, el SEO, la investigación de mercados y la planificación de estrategias de marketing, elementos necesarios para comprender cómo mejorar la visibilidad y el rendimiento de las acciones comerciales.

También, el plan de estudios contempla el análisis del funcionamiento de las principales redes sociales y el diseño de estrategias de social media. Esto incluye aspectos como la reputación online, la publicidad en entornos digitales y la medición de resultados mediante métricas específicas. También se estudian los fundamentos de la dirección comercial, la segmentación del mercado, el comportamiento del consumidor y la organización de campañas de ventas, entre otros contenidos vinculados al marketing y al comercio.

Razones para estudiar Marketing y Gestión Comercial

Uno de los aspectos más relevantes de este máster es su enfoque amplio sobre el marketing y la actividad comercial, lo que permite entender los procesos estratégicos y operativos que intervienen en la promoción, la comercialización y la gestión de productos o servicios. Esta visión contribuye a adquirir una base sólida sobre las herramientas más empleadas en el entorno empresarial.

También destaca la variedad de contenidos, que proporcionan conocimientos sobre marketing digital, posicionamiento web, comercio electrónico, analítica y dirección comercial. Esta formación resulta adecuada para quienes desean ampliar sus competencias y reforzar su perfil profesional en áreas relacionadas con el marketing y las ventas.

¿A quién está dirigido?

El Máster en Marketing y Gestión Comercial está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y a cualquier persona interesada en adquirir conocimientos en este campo profesional.

Esta formación ofrece una base que puede orientar el desarrollo profesional hacia ámbitos relacionados con el marketing, la publicidad, la gestión comercial, el comercio electrónico o la comunicación digital. Además, permite complementar perfiles profesionales con conocimientos especializados en estrategias de mercado, análisis del consumidor y planificación comercial.

Temario

Accede al programa formativo y el PDF con la ficha formativa completa. Conoce el índice del temario y todo lo que estudiarás durante tu paso por la escuela.

Modalidad de estudio

La formación se imparte en modalidad online, diseñada para adaptarse a tu ritmo y a tus responsabilidades profesionales y personales. Una vez recibida su matrícula, enviaremos a su correo electrónico las claves de acceso a nuestro Campus Virtual donde encontrará todo el material de estudio. Realizará el examen en el Campus Virtual.

Accederás a un campus virtual completo, disponible las 24 horas, donde encontrarás recursos de apoyo para avanzar con autonomía.

Contarás con tu tutor/a personal, quien se encargará de solucionar tus dudas y asesorarte en lo que necesites. Además, antes de comenzar, dispondrás de un curso inicial online que te explicará el funcionamiento del campus, la metodología de estudio y cómo sacar el máximo partido a la formación.

¿Cuánto dura la formación?

Esta formación tiene una carga horaria total de 600 horas, lo que garantiza una formación profunda y completa. Dispones de hasta un año para finalizarla, con posibilidad de prórroga. Esto te permite avanzar a tu propio ritmo, sin renunciar a tu actividad profesional ni a tu vida personal.

Requisitos de acceso

Este programa está diseñado para ser accesible y flexible. No se requieren estudios universitarios previos ni una titulación específica para acceder a la formación.

Certificación obtenida

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “ MÁSTER EN MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL ”, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.

Programa formativo el máster en marketing y gestión comercial – diploma autentificado por notario europeo –

PARTE 1

MARKETING

MÓDULO 1. FUNDAMENTOS DEL MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL MARKETING?

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS NUCLEARES

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ENTORNO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PÚBLICO OBJETIVO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PAPEL EN LA EMPRESA

MÓDULO 2. BASES DE LA COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN APLICADA AL MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PUBLICIDAD Y MEDIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN CORPORATIVA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEO O POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN BUSCADORES

UNIDAD DIDÁCTICA 6. SEM O PUBLICIDAD EN BUSCADORES

MÓDULO 3. PSICOLOGÍA DEL MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PERCEPCIÓN Y COGNICIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MOTIVACIÓN Y EMOCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. APRENDIZAJE Y MEMORIA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ACTITUDES Y PERSUASIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ECONOMÍA CONDUCTUAL

MÓDULO 4. CONSUMIDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FACTORES INFLUYENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOLOGÍAS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOCIOLOGÍA DEL CONSUMO

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONSUMIDOR ORGANIZACIONAL

MÓDULO 5. ESTADÍSTICA Y PROBABILIDAD APLICADA AL MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ESTADÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE RECOGIDA DE DATOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTADÍSTICA BIVARIANTE

UNIDAD DIDÁCTICA 5. VINCULACIÓN ENTRE VARIABLES ESTADÍSTICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELEMENTOS BÁSICOS DE PROBABILIDAD

MÓDULO 6. ANÁLISIS DE DATOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NATURALEZA Y GESTIÓN DEL DATO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. VISUALIZACIÓN DE DATOS Y REPORTING

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TECNOLOGÍAS AVANZADAS DE ANÁLISIS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS MULTIVARIANTE

MÓDULO 7. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (I): FUNDAMENTOS Y DISEÑO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUENTES DE INFORMACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISEÑO DE CUESTIONARIOS Y ESCALAS DE MEDICIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE MUESTREO

MÓDULO 8. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (II): MÉTODOS Y TÉCNICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INVESTIGACIÓN EN ENTORNOS DIGITALES

MÓDULO 9. NEUROMARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE NEUROCIENCIA APLICADOS AL MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIONES

MÓDULO 10. VARIABLES COMERCIALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. VISIÓN INTEGRADA DEL MARKETING MIX

UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICA DE PRODUCTO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. POLÍTICA DE PRECIO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 5. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN

MÓDULO 11. BRANDING Y GESTIÓN DE MARCA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DEFINICIÓN DE MARCA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELEMENTOS DE IDENTIDAD DE MARCA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CAPITAL DE MARCA O BRAND EQUITY

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARQUITECTURA DE MARCA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN ESTRATÉGICA A LARGO PLAZO

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE CAMBIO Y CRISIS DE MARCA

MÓDULO 12. MARKETING RELACIONAL Y EXPERIENCIA DE CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVOLUCIÓN HACIA EL ENFOQUE RELACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. VALOR DE VIDA DEL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EXPERIENCIA DE CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 6. INDICADORES DE EXPERIENCIA

MÓDULO 13. MARKETING INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GLOBALIZACIÓN Y DECISIONES DE INTERNACIONALIZACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIAS DE ENTRADA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADAPTACIÓN FRENTE A ESTANDARIZACIÓN DEL MARKETING MIX

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN INTERCULTURAL

MÓDULO 14. MARCO JURÍDICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DERECHO MERCANTIL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. REGULACIÓN DE LA PUBLICIDAD Y COMPETENCIA COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTECCIÓN DE DATOS Y NORMATIVA DE PRIVACIDAD

MÓDULO 15. ÉTICA Y DEONTOLOGÍA DEL MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS ÉTICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DILEMAS ÉTICOS EN EL ENTORNO DIGITAL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING SOCIAL Y MARKETING CON CAUSA

UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING SOSTENIBLE Y ECONOMÍA CIRCULAR

MÓDULO 16. FINANZAS PARA MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS FINANZAS EMPRESARIALES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LECTURA E INTERPRETACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN Y CONTROL DEL PRESUPUESTO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DE RENTABILIDAD DE ACCIONES COMERCIALES

UNIDAD DIDÁCTICA 5. INDICADORES FINANCIEROS

PARTE 2

MARKETING EN LAS REDES SOCIALES

MÓDULO 1. IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES EN EL MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE RED SOCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING DE REDES SOCIALES EN LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FIGURAS PROFESIONALES

MÓDULO 2. FUNCIONAMIENTO DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. META

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTAGRAM

UNIDAD DIDÁCTICA 3. X

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LINKEDIN

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIKTOK

UNIDAD DIDÁCTICA 6. YOUTUBE

UNIDAD DIDÁCTICA 7. OTRAS REDES SOCIALES

MÓDULO 3. SOCIAL MEDIA PLAN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISEÑO EN LAS REDES SOCIALES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA DEL SOCIAL MEDIA PLAN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CRISIS EN REDES SOCIALES

MÓDULO 4. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION

UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS DE SMO

MÓDULO 5. PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. META ADS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTAGRAM ADS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LINKEDIN ADS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. X ADS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. YOUTUBE ADS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TIKTOK ADS

MÓDULO 6. SOCIAL CRM Y ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SOCIAL CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GENERACIÓN DE LEADS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING RELACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT

PARTE 3

POSICIONAMIENTO Y ANALÍTICA WEB

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL POSICIONAMIENTO WEB

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MOTORES DE BÚSQUEDA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PALABRAS CLAVE

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIRECTRICES PARA WEBMASTERS

MÓDULO 2. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO: SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIAS SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. HERRAMIENTAS SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEO TÉCNICO

MÓDULO 3. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO: TÉCNICAS SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS SEO ON PAGE

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS SEO OFF PAGE

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA SEO

MÓDULO 4. POSICIONAMIENTO PATROCINADO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEARCH ENGINE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAMPAÑA DE SEM

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GOOGLE ADS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. REMARKETING EN GOOGLE ADS

MÓDULO 5. WORDPRESS I

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UN BLOG?

UNIDAD DIDÁCTICA 2. WORDPRESS

MÓDULO 6. WORDPRESS II

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONFIGURACIÓN DE WORDPRESS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEO EN WORDPRESS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GOOGLE ANALYTICS EN WORDPRESS

MÓDULO 7. INTRODUCCIÓN A LA ANALÍTICA WEB

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA ANALÍTICA WEB?

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNDAMENTOS DE GOOGLE ANALYTICS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COOKIES

UNIDAD DIDÁCTICA 4. JAVASCRIPT

MÓDULO 8. GOOGLE ANALYTICS I

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A GOOGLE ANALYTICS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONAMIENTO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFIGURACIÓN DEL SEGUIMIENTO WEB

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GOOGLE ADS Y GOOGLE ANALYTICS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. JERARQUÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTERFAZ

MÓDULO 9. GOOGLE ANALYTICS II

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFORMES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. OBJETIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGMENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FILTROS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ALERTAS PERSONALIZADAS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PUBLICIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EXTENSIONES DE GOOGLE CHROME

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GOOGLE MARKETING PLATFORM

UNIDAD DIDÁCTICA 9. GOOGLE ANALYTICS INDIVIDUAL QUALIFICATION

UNIDAD DIDÁCTICA 10. AYUDA DE GOOGLE ANALYTICS

Este índice es una muestra incompleta del temario del máster en marketing y gestión comercial – diploma autentificado por notario europeo – de Esneca Business School. Puedes descargar el índice completo aquí.