Prácticas de Atención al Cliente

¿Has estudiado Administración, Comercio o Marketing? ¿Quieres realizar prácticas de Atención al Cliente? ¡Esta oferta te interesa!

La compañía Digital Mantenimientos, con más de 30 años de experiencia ofreciendo servicios de instalación y mantenimiento de infraestructuras de telecomunicaciones, busca estudiantes para incorporarse a su departamento.

A continuación, puedes consultar las condiciones del puesto:

Descripción:

  • Puesto de trabajo en prácticas: Atención al cliente y ventas.
  • Empresa: Digital Mantenimientos
  • Horario: mañanas y tardes (media jornada) de lunes a viernes.
  • Fecha de inicio y final de las prácticas: Esto depende de cuándo se pueda incorporar el o la estudiante. En el caso de que el candidato/a tenga el perfil demandado y estuviera interesado/a en realizar las prácticas en horario de tardes, podría ser incorporado/a de manera inmediata. Y la finalización será en base a las horas que pueda realizar por los estudios cursados.
  • Fecha límite de presentación de candidatura: no hay fecha límite.
  • Localización: C/ Paseo Guayaquil, 47 – Sant Andreu (Barcelona).

Requisitos:

  • Estudiantes de CFGM, CFGS o nivel superior en Administración, Comercio, Marketing o Finanzas.
  • Disponibilidad de incorporación INMEDIATA.
  • Conocimientos mínimos: Paquete Office, gestión de correo electrónico.
  • Competencias básicas: facilidad para aprender el uso de nuevo software informático, orientación al cliente, trabajo en equipo, buena gestión en situaciones de estrés, preocupación por el orden y la calidad e iniciativa.
  • Idiomas: castellano y catalán.
  • Buena presencia.

Funciones:

  • Atención a las consultas telefónicas de los clientes y resolución de incidencias.
  • Envío y recibo de notificaciones con los empleados.
  • Gestionar con los diferentes departamentos las llamadas entrantes.
  • Garantizar el cumplimiento de los compromisos concretos establecidos con los clientes.
  • Realizar seguimientos de los clientes para detectar sus necesidades.
  • Informar sobre los servicios a clientes potenciales o actuales.

¿Quieres inscribirte a la oferta?

¿Te gustaría acceder a ese puesto? Envía tu currículum a la dirección de correo electrónico rrhh@disat.es con el nombre de la oferta que te interesa. ¡Te deseamos mucha suerte!

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