Bilua Ecommerce – Bilua.com es la primera red de tiendas online especializadas en venta de productos para toda la familia a nivel mundial. El grupo tiene su origen en la tienda online de mascotas Miscota.es, fundada en 2012.

En la actualidad, Bilua cuenta con cinco tiendas online traducidas a 8 idiomas y desde las que vende sus productos en todo el mundo: kidits.es, para el cuidado y atención del bebé; biuky.es, especializada en productos de belleza, carethy.es, del sector de la parafarmacia y Wellindal productos para hogar y jardín.

Bilua cuenta, con un gran crecimiento de clientes (más de 200.000 clientes únicos), con un  aumento considerable de su facturación en el último año y con un ambicioso plan de expansión para el futuro. Ofrece más de 500.00 productos en su portafolio.

Buscan estudiantes para realizar prácticas en sus departamentos de Marketing, Social Media, Finanzas, Atención al Cliente y Reclamaciones. No requieren experiencia profesional pero si dinamismo, proactividad, responsabilidad y ganas de aprender.

Ofrecen:

  • La oportunidad de formarte en una empresa en crecimiento y en constante evolución.
  • Trabajar en un entorno multicultural.
  • Horario: 9 a 17h

Si quieres vivir una experiencia profesional única en una empresa con el mayor crecimiento de clientes y facturación en los últimos dos años en toda España, crecer como profesional, y aprender todo lo relacionado con el e-commerce ¡únete a su equipo! Hay un gran reto esperándote.

PUESTO DE TRABAJO EN PRÁCTICAS: Buscamos un estudiante para realizar prácticas en nuestro departamento de CUSTOMER SERVICE (Atención al Cliente). Dicho departamento da servicio a nivel  mundial, en 8 idiomas diferentes, a través de un equipo multicultural formado por 10 personas.

EMPRESA: Bilua Ecommerce

HORARIO: 9 a 17h

FECHA DE INICIO Y FINAL DE LAS PRÁCTICAS: a partir de septiembre, Mínimo 3 meses.

FECHA LÍMITE DE PRESENTACIÓN DE LA CANDIDATURA: durante todo el año

LOCALIZACIÓN: Carrer de la Fisica 2-4 LLinars Park, LLinars del Valles, Barcelona

TAREAS A REALIZAR:

  • Atención al cliente a través de teléfono, mail y sistema de ticketing.
  • Gestión de pedidos de clientes (información, seguimiento, anulaciones)
  • Resolución de incidencias
  • Devoluciones y abonos.

REQUISITOS:

  • Dominio de Español y además uno de estos idiomas: inglés, portugués o italiano.
  • Don de gentes y motivación para la atención al cliente.
  • Saber trabajar en equipo y a la vez de forma independiente.
  • El candidato debe tener clara vocación de servicio al cliente.
  • Conocimientos informáticos de usuario, paquete Office, navegación Internet, y nuevas tecnologías.
  • Valoramos la iniciativa, el compromiso y la disponibilidad.

 

Las personas que cumplan el perfil y estén interesadas pueden enviarnos su curriculum vitae a matricula@grupoesneca.com